前言
從常規(guī)的投資角度看，市場最先觸達(dá)的加密用戶群體主力一般都出現(xiàn)在歐洲、美國地區(qū)，又或者近年來用戶量激增的亞太地區(qū)。成熟的加密市場基本都有著成熟的金融秩序和體系，以及已經(jīng)不需要「教育」的用戶群體。似乎用戶的活躍度總和所處地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度正相關(guān)，非洲市場、拉丁美洲又或者東南亞地區(qū)往往更缺乏對加密貨幣的理解和穩(wěn)定金融體系。與此相輝映的，是新興市場渴望加密貨幣為其帶來穩(wěn)定和全新的交易場景。
類似非洲的新興市場逐漸鐘情于加密產(chǎn)品的背后，是交易所和大量傳統(tǒng)金融和西方機(jī)構(gòu)逐漸注意到了這塊他們從未觸及的「未開發(fā)大陸」，長期缺乏的渴望最終轉(zhuǎn)化成為飆升的資金和新用戶。
Jambo 就是基于此將業(yè)務(wù)開展到了包括巴西、越南和土耳其在內(nèi)的 120 多個國家和地區(qū)，推出了全球首款 Web3 Earn 手機(jī) JamboPhone，價格僅為 99 美元，截止到今年 7 月，全球銷售已超過 460,000 臺 JamboPhone，用戶已激活超過 180 萬個非托管錢包，標(biāo)志著其生態(tài)系統(tǒng)的顯著增長。以極低的成本價格向用戶提供一個嶄新的擁抱 web3 的新路徑。此外，Jambo 生態(tài)系統(tǒng)目前涵蓋了七個主要區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)上的 50 多個實時 Web3 項目。
Jambo 這個名字源自斯瓦希里語中的「你好」，象征著 Jambo 正以友好的姿態(tài)迎接全球用戶。
由 Waterdrip Capital 出品的加密貨幣與區(qū)塊鏈訪談節(jié)目——DripEcho 第一期特別邀請了 Jambo 手機(jī)的創(chuàng)始人 James。Jambo 項目成立于 2022 年初，總部設(shè)在剛果，短短一年內(nèi)成功完成了 750 萬美元的種子輪融資和 3000 萬美元的 A 輪融資，幾乎囊括了所有西方頂級的加密基金。而 James 作為 Jambo 的創(chuàng)始人，擁有豐富的非洲市場經(jīng)驗，他將這種獨特的背景轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新的 Web 應(yīng)用場景，推動了 Jambo 在加密領(lǐng)域的快速發(fā)展。
James Z：從剛果到 Web3 的先行者
James 在剛果長大，家族在非洲已歷三代。母語是法語，又與父母說中文，他從小就耳濡目染非洲的社會環(huán)境，又在后來的學(xué)習(xí)中去到了美國、中國。從小耳濡目染非洲的社會環(huán)境，成長的環(huán)境交織著多元文化的沖突和交融，這與我們第一次見到 James 的印象不謀而合。在紐約大學(xué)學(xué)習(xí)計算機(jī)期間，他第一次接觸到加密貨幣，并購買了他的第一個以太坊。畢業(yè)后，他在投資領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗，最終萌生了創(chuàng)辦 Jambo 的想法。
對于 James 來說，創(chuàng)業(yè)的靈感或許源自于無法被磨滅的成長背景。「在聽這個視頻的朋友們，你們可以先想一下自己有沒有去過非洲。為什么非洲人不在非洲工作？為什么非洲人不做生意？因為任何在非洲做生意的人都會知道，你無法轉(zhuǎn)錢給需要的人，你沒有銀行賬戶，這些在新興市場中常見的問題，在中國、美國幾十年前也都有過。
所以當(dāng)你在這些地方長大，你的父母在這里做生意遇到各種困難，這些問題在你腦海中早已根深蒂固。然后當(dāng)我去美國，去紐約大學(xué)學(xué)習(xí)計算機(jī)和金融，我不需要是天才就能看出美國和非洲之間的差異，這些差異只是因為沒有人去解決而已。然后我就抓住機(jī)會去做?！?/p>
創(chuàng)業(yè)的初衷：項目方懸在頭上的「達(dá)摩克利斯之劍」
談及創(chuàng)業(yè)初衷，「其實開始的時候就是因為無聊，」James 笑著說道，「你想做投資，你就要投那些你真正想做的事情，但當(dāng)時在市場上并沒有看到適合新興市場的項目?！顾哪繕?biāo)很明確：解決跨境支付、匯款和無銀行賬戶的問題，這些都是新興市場普遍存在的痛點。
在 2022 年初，市場正經(jīng)歷一輪「東南亞 GameFi 狂潮」，但很少有人關(guān)注到非洲市場?！肝覀兛吹?，很多非洲國家的人民沒有銀行賬戶，但他們急需跨境轉(zhuǎn)賬的服務(wù)?！笿amboPhone 的推出正是為了解決這一問題。
被新用戶選擇，或不被舊用戶被拋棄，是當(dāng)下所有 web3 項目方無法逃避的終極歸宿，也是必答考卷?！复蠹叶夹枰掠脩?，就是這么簡單。」James 回答這個問題的時候毫不猶豫。
「說實話，我們構(gòu)想的人物畫像是每一個 web3 公司都在想的。不管你多牛的項目，你都想上交易所。如果我們現(xiàn)在是個 web2 的科技項目，你也想上納斯達(dá)克或 New York Stock Exchange」
如何不被散戶和交易所拋棄，正是諸多項目方懸在頭上的「達(dá)摩克利斯之劍」。「listing 需要什么？新的用戶，而新的用戶在新興市場?！笿ames 繼續(xù)解釋道，「他們需要新的人，新的用戶怎么能獲取到？他們甚至都不知道 web3 是什么?！?/p>
Jambo 在非洲的崛起：信任的獲取
在 2022 年，Jambo 成功完成了 750 萬美元的種子輪融資和 3000 萬美元的 A 輪融資，幾乎囊括了所有西方頂級的加密基金。談及困難，「我們在非洲市場最初遇到的挑戰(zhàn)是巨大的，」James 回憶道，「在那里沒有人知道 crypto 是什么?！?/p>
為了打破這一困境，James 和他的團(tuán)隊采取了最原始的推廣方式?！竷蓚€字：地推?！笿ames 用簡潔有力的回答開始了他的講述。這種推廣方式對于中國人來說并不陌生，但對于西方市場卻是聞所未聞。阿里巴巴帶著幾百幾千人掃街推廣，才有了今天的成就。」James 回憶道，「我們也是用這種方式在非洲市場開拓。」他們一遍又一遍地向用戶解釋 JamboPhone 的優(yōu)勢，并幫助他們在平臺上賺取收益。最初的推廣并不容易。在剛果，沒有人知道加密貨幣是什么，居民對新事物充滿了懷疑?！改愕米屗麄兿嘈拍隳芨淖兯麄兊纳?，但他們已經(jīng)被騙過太多次了?！笿ames 說道，「幫他們賺很多錢，只有錢真的到了口袋，才能讓他們相信你?！?/p>
「我們的用戶主要是年輕人，想象一下，一個 20 歲的在尼日利亞的小伙子，買了我們的手機(jī)后，你會看到 15 個預(yù)裝的軟件。而 Jambo 就是你的錢包而已?！惯@種精準(zhǔn)的用戶定位，使得 Jambo 能夠在短時間內(nèi)迅速占領(lǐng)市場。
我們的目標(biāo)是為市場創(chuàng)造新的 crypto 用戶
或許是幸運的成長背景塑造，在市場上普遍認(rèn)為非洲是「落后」的大洲時，James 卻看到了這片土地的巨大潛力。非洲的人口非常年輕，平均年齡僅 18 歲，這意味著有大量年輕人對新技術(shù)和新應(yīng)用充滿好奇和接受度。James 解釋道，「我們整個用戶群體也是如此。幫助這些年輕人賺錢，他們就會成為我們的忠實用戶?！顾寡裕骸肝矣X得任何的創(chuàng)始人做這個事情，需要在幾個不同的國家長大，才真正知道在那個國家發(fā)生什么。我在非洲長大，看到了很多與發(fā)達(dá)國家不同的問題和需求。這個背景讓我能夠更敏銳地捕捉到新興市場的痛點。」
在一個缺乏現(xiàn)代化銀行體系的地區(qū)，加密支付和區(qū)塊鏈技術(shù)反而找到了獨特的應(yīng)用場景?！阜侵薜?4G 用戶正在迅速增長，預(yù)計 2025 年將達(dá)到 3 億?！笿ames 提到，「這個龐大的用戶基礎(chǔ)，為我們的業(yè)務(wù)提供了巨大的發(fā)展空間?！?/p>
James 說道：「我們的目標(biāo)是為市場創(chuàng)造新的 crypto 用戶，而不是僅僅重復(fù)已有的用戶?！?/p>
以下是專訪內(nèi)容節(jié)選：
JoyChen: 你最早的時候是因為什么原因接觸到 crypto？
James Z: 因為我在剛果長大。剛果的環(huán)境讓我見到了很多不公平和困難。在非洲長大后，我去了紐約上學(xué)，學(xué)的是計算機(jī)，所有朋友都學(xué)金融。我一開始覺得金融沒什么好學(xué)的，然后開始學(xué)計算機(jī)。大概在 2015 年的時候，我第一次接觸到以太坊，覺得它代表了未來。于是我買了一些以太坊，賺一點錢，跌了也無所謂，就這樣慢慢了解這項技術(shù)。如果我當(dāng)時膽子大一點，2017 年畢業(yè)的時候就開始創(chuàng)業(yè)了，但可能因為太年輕沒人會認(rèn)可，所以非常感謝我姐姐，她建議我先做基金，她現(xiàn)在也是我的聯(lián)合創(chuàng)始人。我一畢業(yè)就以投資人的身份加入了這個行業(yè)。在去紐約讀大學(xué)之前，我在非洲時從未聽說過 crypto。當(dāng)時在非洲的氛圍并不濃厚。直到 2016 年、2017 年 crypto 才火起來，那時比特幣漲了很多，散戶進(jìn)場才開始關(guān)注。
回頭看，我們現(xiàn)在是 2024 年，當(dāng)時沒有人真正知道 crypto 是什么。數(shù)字貨幣在 2016 年、2017 年因為比特幣的漲勢才被散戶接受。當(dāng)時沒有人相信，因為你得賺了錢才會相信一個東西。
JoyChen: 在這期間你有考慮過做其他行業(yè)嗎？比如說傳統(tǒng)的金融？
James Z: 因為我在紐約大學(xué)，大部分朋友都去商學(xué)院，從事金融行業(yè)。但是我因為在非洲長大，對金融行業(yè)沒什么興趣，覺得那都是人創(chuàng)造出來的。如果我不做現(xiàn)在的事情，我可能會去打職業(yè)籃球。
JoyChen: 最開始是基于先有想做一個手機(jī)的想法，選擇了從非洲市場開始，還是說在非洲的經(jīng)歷，讓你想要在先在非洲這個地方做一些事情，然后發(fā)現(xiàn)手機(jī)或者基礎(chǔ)設(shè)施是一個很好的開始？先后順序是什么樣的？
James Z: 我們先來講一下我們想解決的問題，然后為什么做這個事情以及怎么做的。我們想解決的問題很簡單，就是跨境支付的問題，特別是在新興市場，如南美、非洲和東南亞。這些市場普遍存在一個問題，就是大多數(shù)人都是直接使用手機(jī)，跳過了電腦階段。
我們關(guān)注的是如何通過設(shè)備分發(fā)來獲取用戶。VC 通常不投硬件，因為硬件不像軟件那樣可擴(kuò)展，但我們選擇做硬件是為了實現(xiàn)把軟件分發(fā)到用戶手中的目標(biāo)。我們的手機(jī)在新興市場售價 99 美元，成本與售價持平，不賺不虧。我們的目標(biāo)是盡可能多地分發(fā)手機(jī)，以便在手機(jī)中預(yù)裝 Web3 軟件。
一開始我們就知道要真正進(jìn)入這些市場，需要硬件支持。但硬件創(chuàng)業(yè)非常困難，需要供應(yīng)鏈和分發(fā)渠道。硬件中預(yù)裝我們的軟件是為了更好地推廣 Web3 應(yīng)用，并與多個公司達(dá)成合作和激勵措施，使用戶購買手機(jī)后，能在預(yù)裝的軟件中賺取幣，然后通過 Jambo 平臺兌換為法幣。我們的平臺優(yōu)勢在于能夠為新興市場用戶提供分發(fā)渠道，并與強(qiáng)大的合作伙伴合作提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
JoyChen: 你們在拓展非洲市場的過程，其實是還是有挺多比較艱難的時刻，就是因為我沒有去過非洲，我也不太清楚那里的市場是否可以像北美或者亞洲或者東南亞市場一樣去推廣，在最開始的時候，你們的第一臺手機(jī)是怎么樣賣出去的？
James Z: 兩個字。地推。就那么簡單。中國人現(xiàn)在聽的時候覺得地推是正常的，但是西方人都不懂地推這個詞有多深。比如說，不僅僅是 Jambo，就說 web2，像阿里、美團(tuán)、大眾點評也是這樣通過地推注冊用戶，給用戶激勵，這就是地推，從一線城市北上廣深到二線城市，再到三線城市。而 web3 沒有這樣的人來推，因為 web3 離錢非常近，有可能你發(fā)了幣，做很多事情，但沒有人真正做過地推，把這些用戶真正帶到 web2 real business 模式。
如果你去我們的網(wǎng)站，會看到我們有三個關(guān)鍵數(shù)據(jù)。第一，我們在哪些國家銷售手機(jī)，現(xiàn)在我們在 120 多個國家銷售手機(jī)，這代表覆蓋全球。第二，銷售了多少手機(jī)，現(xiàn)在大約 50 萬臺，雖然目標(biāo)更多。第三，創(chuàng)造了多少新錢包。
我們最開始在剛果推廣，沒有人知道 crypto 是什么。剛果有 1.5 億人口，你看地圖，剛果是非洲最大的面積之一，但非常落后。整個非洲兩個國家是科技前沿，一個是尼日利亞，另一個是肯尼亞。而其他國家則非常落后。
在非洲，我們一開始遇到的問題是沒人管你。你跟他們說能改變他們的生活，他們會說已經(jīng)聽過十次了，因為他們被騙過很多次。任何新興市場的人都被騙過很多次。我自己也被騙過很多次。當(dāng)你非常需要錢時，很容易被騙。
我們的市場推廣策略是，不要你做任何事情，只需要你的時間。你給我一次機(jī)會，把時間花在我們的平臺上，不管是手機(jī)還是軟件。即使沒有我們的手機(jī)，你也可以下載我們的軟件賺錢。通過這個策略我們吸引了很多人。你要對一開始的用戶非常好，幫他們賺很多錢，讓他們相信你。不幸的是，他們只相信你幫他們賺了多少錢。如果沒幫他們賺錢，他們就不相信你。
JoyChen: 你剛剛提到說你每隔一段時間就會飛到一些你們比較集中的市場，那么下一步你們準(zhǔn)備去哪里？為什么第一家線下店會開在巴西？
James Z: 我們現(xiàn)在最大的幾個市場是非洲、南美和東南亞。我們第一個線下店是在巴西開設(shè)的，不只是為了賣手機(jī)，更多是為了宣傳，讓人們知道我們的存在以及有多少用戶等，宣傳我們的合作伙伴。
我們選擇巴西是因為那里的用戶最多。雖然這些地方語言不一樣，在巴西說葡萄牙語，其他南美國家說西班牙語，非洲有些國家說法語或英語，但這并不影響我們，因為我們要解決的主要問題是跨境支付和匯款。這些問題在所有新興市場都是共同的。
這些市場雖然語言不同，但面臨的主要問題是一樣的：銀行服務(wù)不足、跨境支付困難以及匯款問題。這些問題無論是個人用戶還是企業(yè)用戶都需要解決。數(shù)字貨幣和 Web3 技術(shù)能幫我們解決這些問題。
我們不是發(fā)明了數(shù)字貨幣，而是利用它來幫助用戶。教育用戶非常困難，因為人們不愿意承認(rèn)自己不懂新的概念，所以我們需要在所有大學(xué)開始課程，教人們數(shù)字貨幣是什么，讓他們知道學(xué)會這些能幫他們賺到錢。所以，不管市場在哪，用戶需要的東西大概是一樣的。這就是我們想提供的服務(wù)。
JoyChen: 非洲的生活環(huán)境和你早期在中國或者后來在美國上大學(xué)的成長環(huán)境最大的不同是什么？有沒有什么事情讓你覺得，如果你沒有來到非洲，你可能永遠(yuǎn)都不會有這種想法或思考？
James Z: 這種事情多到說不完。非洲是什么樣子的。為什么我不可能在非洲出生，即使我家在那里三代，因為一個蚊子叮一下，你有可能就命沒了，有瘧疾。除了蚊子，還有很多看不見的病毒。你三歲之前就可能死掉。在非洲非常危險。為什么非洲人不在非洲工作？在非洲做生意的人知道，數(shù)字貨幣能幫他們解決痛點。在非洲做生意的人都會知道，你沒法轉(zhuǎn)錢給需要的人，你沒有銀行賬號，所有在新興市場的問題在中國、美國幾十年前也都有。所以當(dāng)你在這些地方長大，你的父母也在這里做生意，面對這些困難，這些東西在你腦子里就已經(jīng)有了。
然后我去紐約上學(xué)，學(xué)計算機(jī)和金融。在美國這么發(fā)達(dá)的地方，你不用是天才也能看到美國和非洲之間的差距，只不過沒有人去做而已。
JoyChen: 如果沒有在非洲的經(jīng)歷，Jambo 還會成功嗎？或者如果 Jambo 沒有你這種成長背景的創(chuàng)始人，還會有現(xiàn)在的用戶數(shù)量嗎？
James Z: 我很多時候在想，如果不是我在做，而是我的朋友或者其他人，可能早就更成功了。這可能是創(chuàng)始人的一個問題，總覺得有東西沒看到、沒做好。每天都有很多事情發(fā)生，比方說這個周末沒看 Twitter 和 crypto，就錯過了很多。所以我覺得如果不是我在做這個事情，而是其他有類似成長背景的人，可能會更成功。需要一個人在不同的國家長大，才能真正理解這些國家發(fā)生的事情。比如我們在非洲融資時，第一輪融了 750 萬，第二輪融了 3000 萬，老虎基金和 Coinbase 都參與了。融資的時候，我從 95 公斤增到 125 公斤，原因是巨大的壓力。沒有人做過這個事情，你怎么說服投資人投你幾千萬美元？當(dāng)你才 26 歲，沒有人相信你能做這個事情。
JoyChen: 如果讓你現(xiàn)在選一個城市常駐，會選擇哪里？
James Z: 我可能不會選擇常駐在某個國家，但是我一定不會常駐的地方是剛果。我在剛果長大，經(jīng)歷過兩次內(nèi)戰(zhàn)，連夜撤離，所以很多人問我和我姐一起創(chuàng)辦公司是否容易。我們一起經(jīng)歷過生死，所以我們的信任永遠(yuǎn)在。
JoyChen: 你是因為想要改變現(xiàn)狀，所以創(chuàng)造了 Jambo 嗎？
James Z: 我只是一個看到機(jī)會的普通人。世界上有很多不公平和差距，特別是在金融系統(tǒng)里。我只是看到一個機(jī)會，有可能改變一些事情。要不然，你可以買數(shù)字貨幣，別動，十年后也可能賺幾倍、幾十倍。但創(chuàng)業(yè)有可能失敗。
JoyChen: 分享一個我從朋友那兒學(xué)到的詞，叫「價值之內(nèi)」。如果你想對 LP 和投資人負(fù)責(zé)并賺錢，這個事情其實是在價值之內(nèi)的。但有一部分是價值之外的，如果你真的可以去做一些改變的話，你希望你未來最高能達(dá)到什么高度？
James Z: 任何一個 crypto 的創(chuàng)始人想做的改變都是一樣的。像比特幣的市場，比黃金的市場還不到十分之一。我覺得我們現(xiàn)在都非常早。如果有一個人，現(xiàn)在聽到這個視頻，說我不喜歡 James 說的那么多，但我就買數(shù)字貨幣，然后囤積起來。那你就去做這個事情，你不需要買 Jambo。我不是為了讓大家買我的產(chǎn)品。我開公司在這個行業(yè)是為了解決問題。
如果你問我會不會繼續(xù)創(chuàng)業(yè)，我可能永遠(yuǎn)不會再做，因為這實在是太難了。我們現(xiàn)在光編程的 developer 就有幾十個，在三個不同的國家。我在亞洲，下午三點到六點沒事，但從早上六點到下午三點都很忙，然后下午六點到晚上和歐洲、美國、非洲的人溝通也是很忙。在 crypto 做個創(chuàng)始人，比在 web2 難很多，因為你在 web2 的話，你的時間就是美國人的時間，從早上九點工作到晚上五點。如果你在中國工作，可能晚上還有應(yīng)酬。
但在 web3 沒有這個時間限制，我沒有聽過我的一些合作伙伴，比我聰明多、比我工作狂多的創(chuàng)始人說，他們很累，因為他們從早上六點工作到晚上 11 點，這是常態(tài)。所以我們想做的事情都是一樣的。如果你在聽這個視頻的話，你大概已經(jīng)知道我們想做的事情。相信數(shù)字貨幣，希望更多人能進(jìn)來了解和參與。
想要了解完整節(jié)目內(nèi)容：
小宇宙 podcast：https://www.xiaoyuzhoufm.com/episodes/66a36c0d7349f7a557b95349
Youtube：https://youtu.be/xuxkCGgOPLg
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