一座城市的公共交通就像一張流動的城市名片，而乘坐最普遍的公交車就是這張名片的核心。
通化巴士公共交通有限公司駕駛員李金峰，用16年辛勤的付出守護了乘客的安全，收獲了群眾的贊譽，更擦亮了城市文明的窗口。
拾金不昧，撿到財物第一時間找失主
李金峰駕駛的5路公交車，每天由通化市二道江區開往市內光明路方向，來往東昌區、二道江區間市民較多。
“作為公交駕駛員，必須堅守‘誠信’二字。”他是這樣說的，也是這樣做的。
今年2月1日19時許，李金峰駕駛公交車結束運營后，像平時一樣停好車后檢查關窗，走到最后排時，發現車窗旁邊有一個灰色的手提袋，他趕緊撿起上交給調度室，與調度一起對包內財物進行了清點，拉開拉鏈，包內有兩沓百元現金，細細一數，正好2萬元，除此之外，包內還有購房合同、身份證、銀行卡及一沓票據。正在犯愁如何尋找失主時，細心的李金峰發現票據上有一個手機號碼，抱著試試看的想法，接通電話后聯系上了失主的同事。原來這個包、現金、證件、票據都是準備第二天帶到單位辦理對公業務的，接到李金峰的電話，失主又驚又喜，連忙打車趕到5路公交車調度室，順利領回財物。失主拿出500元酬謝李金峰，被他婉拒。
服務周到，細節服務乘客連連稱贊
李金峰始終堅守公司“以德經營，以優創質”的經營理念，在日常的營運工作中，他熱情服務、周到體貼，拾金不昧，每次在車內發現乘客遺落的物品，都會在第一時間通過廣播電臺發布失物招領信息，或通過調度員、公交客服尋找失主，積極主動無償送還遺失物品。
李金峰熱心助人，每當有老幼病殘孕等出行不便的人群乘坐他的車時，他都會主動幫助他們安全上下車，領取物品，提供其他必要的幫助。3年前，他拉乘一位視力不便的老人，途中得知老人擔心上樓的事，到達目的地后，收車下班的他沒有直接回家，而是將老人扶上樓，老人很受感動，連連稱贊。以后只要每次下班遇見這位老人，他都會將他送回家。
刻苦專研，百萬公里安全無事故
“技術精湛，服務周到”，李金峰剛到公司時，就寫下了自己的工作信條，盡管簡短的8個字，卻道出了他為之奮斗的方向。
為了盡快熟悉車輛性能，李金峰經常利用業余時間向車隊的技術人員請教，從車輛的保養到駕駛技巧，并且每樣都仔細地記錄下來，那段時間逛書店、找資料學習修車技術幾乎占滿了他的業余時間，為了全面掌握駕駛技術，他買來了汽車構造與維修等專業書籍，通過刻苦專研，使他很快提高了技術保障水平。
從事駕駛員十余載，李金峰每次出車前都提前來到停車場，認真做好各項例行保養工作，出車前和收車后都要仔細檢查車輛的安全性能，發現故障及時排除，確保每次交接車時都能做到車況良好，遇到問題及時排除，絕不讓車輛壞到路上給乘客帶來麻煩。他時常說：“公交車是城市的窗口，每一名公交司機都有責任和義務維護好窗口形象。”
多年來，李金峰沒有發生過責任交通事故和服務投訴事件，安全行駛里程達到110萬公里，年年超額完成各項生產任務，近兩年收到乘客對其車組來電來信的表揚有52件，成為公司優質服務工作的排頭兵和駕駛技術能手，并先后榮獲“最美吉林交通人”“全省優秀駕駛員”“吉林省特等勞動模范”等榮譽稱號。
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記者 姚婉如/整理
供圖 省總工會
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