近日，江蘇的李某在一網店購買了一套床上用品，價格72.83元。收貨后，李某對商品進行了洗滌，但之后發現四件套沒有縫邊，就以產品存在質量問題向平臺申請了“僅退款”19元。之后，平臺向商家扣款19元，商家表示不滿，起訴到法院，要求李某退還19元貨款，并承擔因訴訟產生的各類費用800余元。法院審理認為，被告未能舉證雙方就縫邊達成了協議，且產品也影響了原告的二次銷售；原告未能證明被告購買產品時對雙方合同條款明確知曉，也無法強制規定買方同意原告的條款內容，部分條款內容在原被告雙方之間并未成立。最終，法院判決李某退還19元，駁回商家提出的其他訴訟請求。
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