1、尋求物業公司高層管理者關注與解決問題:可以直接向物業公司的管理層反映問題,請求物業解決。
2、聯系小區所屬街道辦事處:街道辦事處有受理和協助處理物業事項的職責。
3、向房管局物管科申訴:房管局物管科具有監管物業公司在轄內活動的職能。
4、向開發商反映情況:開發商通常會迅速回應并采取相應措施。
5、通過媒體或網絡平臺公開投訴:以引起公眾關注,迫使物業公司采取行動。
6、撥打12345市民熱線:針對物業的違法操作或者不作為,12345會將問題轉給相關部門處理。
投訴物業管理公司的情況有哪些
1、物業服務質量問題:如果物業服務企業沒有按照物業服務合同的約定提供相應的服務,或者服務態度差、服務質量不高,業主可以向相關部門進行舉報。
2、違規收費問題:如果物業服務企業存在亂收費現象,例如未經業主同意擅自提高收費標準,或者收取未經公示的費用,業主可以向物價管理部門或者房地產行政主管部門進行舉報。
3、私自改變公共區域用途:如果物業服務企業未經業主大會或者業主委員會同意,私自將公共綠化區域改為停車位,或者將其他公共區域改為商業用途等,業主可以向房地產行政主管部門進行舉報。
4、擅自停水電問題:如果物業服務企業因為某些原因擅自對業主停水停電,影響了業主的正常生活,業主有權向相關部門反映此情況,并可以依法向人民法院起訴。
5、其他違規行為:如物業服務企業私自施工、擅自改變物業服務用房用途等,業主同樣可以向相關部門進行舉報。
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