江南時(shí)報(bào)訊 為進(jìn)一步提升賬戶服務(wù)質(zhì)效，根據(jù)《國(guó)家金融監(jiān)督管理總局辦公廳關(guān)于開展銀行“沉睡賬戶”提醒提示專項(xiàng)工作的通知》要求，泰州農(nóng)商銀行東郊支行多措并舉，積極開展“沉睡賬戶”喚醒工作。
拓寬提醒渠道，喚醒行動(dòng)深入人心。該行精準(zhǔn)施策，通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)、電子顯示屏、微信等渠道，全面宣傳“喚醒沉睡賬戶”相關(guān)信息，引導(dǎo)客戶主動(dòng)查詢并激活賬戶。同時(shí)，設(shè)立專項(xiàng)服務(wù)窗口，提供個(gè)性化、高效率的咨詢與激活服務(wù)，確保每位客戶都能順暢地重啟賬戶，享受便捷金融服務(wù)。
安全效率同行，科技賦能賬戶管理。在確保客戶信息安全的前提下，該行運(yùn)用數(shù)據(jù)系統(tǒng)，對(duì)“沉睡賬戶”進(jìn)行細(xì)致篩查，有效識(shí)別并排除潛在風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，積極推廣電子銀行服務(wù)，鼓勵(lì)客戶通過(guò)線上渠道自助管理賬戶，實(shí)現(xiàn)信息隨時(shí)查看、業(yè)務(wù)快速辦理，既保障了安全，又提升了效率。
風(fēng)險(xiǎn)常抓不懈，共筑安全金融防線。在喚醒行動(dòng)進(jìn)程中，該行不忘加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)教育與防范工作，通過(guò)舉辦小型金融知識(shí)沙龍、發(fā)放宣傳冊(cè)、發(fā)送短信提醒等多種方式普及金融知識(shí)，傳授防范技巧，提醒客戶及時(shí)更新個(gè)人信息，避免信息泄露。工作人員特別強(qiáng)調(diào)了保護(hù)個(gè)人信息的重要性，提醒客戶切勿出租、出借、出售銀行賬戶等重要信息，以免被不法分子利用，切實(shí)保障客戶金融安全。
(潘婷)
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