云南旅游業(yè)國(guó)際化分析 作者簡(jiǎn)介：李欣 （1986—），男，云南省普洱市人，工作單位：2011 中國(guó)民族大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院少數(shù)民族經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)，職位：學(xué)生。摘要：旅游業(yè)已成為全球最熱門(mén)、增長(zhǎng)最快的服務(wù)業(yè)之一。云南省是中國(guó)旅游資源豐富的大省，在國(guó)內(nèi)外享有較高的聲譽(yù)，為了進(jìn)一步推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，將云南的旅游業(yè)發(fā)展向國(guó)際邁進(jìn)具有重要意義。本文介紹了云南省旅游業(yè)的發(fā)展情況，分析了現(xiàn)階段云南省旅游業(yè)國(guó)際化發(fā)展的現(xiàn)狀，并提出了相關(guān)的改進(jìn)對(duì)策。關(guān)鍵詞： 云南;旅游業(yè);國(guó)際化 自中國(guó)經(jīng)濟(jì)改革開(kāi)放政策實(shí)施以來(lái)，中國(guó)各省市積極響應(yīng)黨的號(hào)召，逐步致力于經(jīng)濟(jì)發(fā)展，云南省地處中國(guó)西南邊境，具有幅員遼闊、風(fēng)景秀麗等特點(diǎn)，特別適合發(fā)展旅游業(yè)。目前，云南省旅游業(yè)已初步形成其得特有的旅游資產(chǎn)和旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，在國(guó)內(nèi)外享有較高的聲譽(yù)。不過(guò)，在國(guó)際化發(fā)展的過(guò)程中，云南旅游業(yè)仍然存在不足，本文將詳細(xì)討論云南旅游業(yè)的國(guó)際化。一、云南省旅游產(chǎn)業(yè)資源介紹 云南省得天獨(dú)厚的旅游資源，自然風(fēng)光得天麗，歷史獨(dú)特，民族文化底蘊(yùn)深厚，商業(yè)資本日益積累。（1）自然景觀資源 云南省幅員遼闊，自然景觀資源豐富，可發(fā)展成不同類(lèi)型的旅游景觀。
北方有許多冰雪覆蓋的雪山，包括石卡雪山、梅里雪山、玉龍雪山等，海拔從2000多米到4000多米不等。南部有熱帶雨林，其中西雙版納最為著名。云南大地上古老的茶林、高原湖泊和喀斯特溶洞，也是云南省旅游業(yè)得天獨(dú)厚的風(fēng)景線，當(dāng)?shù)厝松踔链虺觥安粊?lái)九鄉(xiāng)，白來(lái)云南”的口號(hào)。（2）歷史資源 中國(guó)是一個(gè)歷史悠久的大國(guó)，云南省是中國(guó)歷史資源保存較完整的大省，其中以大理、昆明、麗江古鎮(zhèn)、騰沖等最為著名。獨(dú)特的建筑風(fēng)格、悲悳或異國(guó)情調(diào)的歷史滄桑和獨(dú)特的文化吸引了國(guó)內(nèi)外游客。（3）民族文化資源 除了自然風(fēng)光和歷史文化外，云南省的民族文化資源也是吸引眾多游客的重要組成部分。云南省是中國(guó)少數(shù)民族人數(shù)最多的省份，其中少數(shù)民族多達(dá) 25 個(gè)，總?cè)丝诔^(guò) 5,000 人，在這些少數(shù)民族中，有 15 個(gè)是云南省獨(dú)有的。在漫長(zhǎng)的歷史進(jìn)程中，各民族在不同的地理環(huán)境中創(chuàng)造了自己獨(dú)特的民族文化。（4）商業(yè)資源 中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展為云南省的旅游業(yè)帶來(lái)了新的活力，自中國(guó)加入世界貿(mào)易組織以來(lái)，許多外資企業(yè)紛紛在云南投入資金和技術(shù)，使云南的商業(yè)資源得到了進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。其中，天然螺旋藻和竹炭產(chǎn)品最具代表性。二、云南旅游業(yè)國(guó)際化發(fā)展現(xiàn)狀云南省地處中國(guó)西南邊境，與老撾、越南、緬甸、泰國(guó)等國(guó)家僅以一條河流之隔。
但是，在推動(dòng)云南旅游業(yè)國(guó)際化發(fā)展的過(guò)程中，逐漸出現(xiàn)了越來(lái)越多的問(wèn)題，具體可以體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。（1）缺乏國(guó)際化整體規(guī)劃云南省旅游業(yè)進(jìn)一步國(guó)際化的主要原因是缺乏國(guó)際化的整體規(guī)劃策略，主要表現(xiàn)為云南省旅游區(qū)可達(dá)性和便利性差、缺乏區(qū)域旅游合作、缺乏國(guó)際知名旅游品牌。可達(dá)性和便利性差是最重要的客觀因素，包括云南省的地理位置和氣候原因，這主要是因?yàn)樵颇鲜〉靥幐咴靥幹袊?guó)西南角，與其他同級(jí)省市相比，交通運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展程度略顯不足。同時(shí)，相關(guān)行政部門(mén)沒(méi)有充分利用云南省的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，導(dǎo)致區(qū)域旅游合作程度普遍較低。此外，旅游企業(yè)和旅游管理部門(mén)對(duì)云南省的國(guó)際宣傳不足也是導(dǎo)致云南旅游業(yè)國(guó)際化發(fā)展程度低下的主要因素之一。（2）人力資源匱乏 中國(guó)加入世貿(mào)組織后，經(jīng)濟(jì)水平明顯提高，云南的旅游業(yè)也隨之發(fā)展。在云南旅游業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，挑戰(zhàn)也越來(lái)越嚴(yán)峻，主要體現(xiàn)在旅游業(yè)管理水平低下，旅游服務(wù)商缺乏國(guó)際文化知識(shí)。旅游行業(yè)管理水平低主要是由于旅游法律法規(guī)、政策等不完善，以及旅游市場(chǎng)相關(guān)運(yùn)行機(jī)制不成熟。
此外，旅游行業(yè)服務(wù)人員素質(zhì)普遍不高，這是旅游服務(wù)商缺乏國(guó)際文化知識(shí)的主要原因。（3） 缺乏資金支持 除了上述兩個(gè)方面外，阻礙云南旅游產(chǎn)業(yè)國(guó)際化的主要原因是國(guó)家相關(guān)部門(mén)對(duì)云南旅游產(chǎn)業(yè)的投資不足[1]。主要表現(xiàn)在政府和有關(guān)部門(mén)對(duì)旅游行業(yè)的投入不足，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善，旅游服務(wù)業(yè)質(zhì)量參差不齊，在國(guó)際社會(huì)缺乏宣傳。3. 促進(jìn)云南省旅游業(yè)國(guó)際化的措施 通過(guò)分析云南省旅游業(yè)國(guó)際化的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題，可以從以下幾個(gè)方面對(duì)云南省旅游業(yè)的進(jìn)一步國(guó)際化進(jìn)行。（1） 加強(qiáng)區(qū)域旅游合作 云南省政府和相關(guān)部門(mén)應(yīng)鼓勵(lì)旅游企業(yè)之間強(qiáng)有力合作，推動(dòng)云南省旅游業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)，加強(qiáng)省外旅游推廣合作，推動(dòng)中國(guó)與東盟自貿(mào)區(qū)旅游合作，不斷開(kāi)發(fā)符合國(guó)內(nèi)外游客要求的優(yōu)質(zhì)航線，改造落伍旅游線路。例如，旅游部門(mén)可以加大瀾滄江沿岸旅游路線和茶馬古道的開(kāi)發(fā)，以促進(jìn)中國(guó)、老撾、越南、緬甸、泰國(guó)、柬埔寨等國(guó)家的旅游貿(mào)易，促進(jìn)旅游業(yè)的國(guó)際化。（2） 加強(qiáng)人力資源開(kāi)發(fā) 旅游企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)引進(jìn)高素質(zhì)旅游服務(wù)從業(yè)人員，旅游管理部門(mén)還應(yīng)制定完善的旅游管理政策，留住優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)人力資源，如提供職業(yè)設(shè)立、放寬休假政策、提高薪酬等 [2]。
（3） 加強(qiáng)對(duì)旅游業(yè)的資本支持 政府和相關(guān)部門(mén)應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)旅游市場(chǎng)對(duì)外開(kāi)放，推動(dòng)云南省旅游業(yè)的國(guó)際化發(fā)展，這可以通過(guò)加強(qiáng)對(duì)旅游業(yè)的投資和金融支持來(lái)實(shí)現(xiàn) [3]。例如，我們將加大交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、客運(yùn)站等場(chǎng)所的建設(shè)和改造。（4） 著力打造國(guó)際知名旅游品牌 政府和旅游企業(yè)應(yīng)繼續(xù)加大在國(guó)際舞臺(tái)上的宣傳和投入力度，推動(dòng)云南旅游市場(chǎng)進(jìn)一步開(kāi)放，吸引更多國(guó)際游客[4]。例如，有關(guān)部門(mén)可以制作一個(gè)與云南省旅游相關(guān)的國(guó)際官方網(wǎng)站，以增加網(wǎng)絡(luò)宣傳，吸引國(guó)際游客的注意力。此外，旅游企業(yè)還可以串聯(lián)連接不同的旅游景點(diǎn)，以平衡旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平，促進(jìn)冷門(mén)景區(qū)的發(fā)展，例如，旅游企業(yè)可以開(kāi)發(fā)包括香格里拉、西雙版納、麗江古城等著名景區(qū)在內(nèi)的旅游線路，以吸引游客的眼球，促進(jìn)云南旅游業(yè)的國(guó)際化發(fā)展。（作者單位：中央民族大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院）參考資料 [1]廖志浩，張光遠(yuǎn)，吳麗華.云南省旅游業(yè)
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