胡欣紅
寒冬已至，羽絨服、羽絨被等羽絨制品成為市場上的香餑餑。據央視財經報道，部分“假羽絨制品”在線上、線下市場肆意泛濫，多個直播間出現了一些號稱“價格親民”“品質優良”的羽絨被。在江蘇省南通市部分電商公司調查得知，發到消費者家中的羽絨被填充物并不是羽絨，而是“飛絲”，質檢報告、羽絨充氣標都是假的。
羽絨制品作為一種保暖性能較好的服飾，其填充物的質量直接關系到產品的保暖效果和消費者的使用體驗。然而，一些不法商家為了追求利潤最大化，竟然采用劣質材料，這種以次充好、以假亂真的無良行徑，嚴重侵犯了消費者的合法權益。
羽絨制品亂象并非第一次被曝光。3年前，江蘇省市場監督管理局對羽絨服、羽絨被、圍巾、棉服、沖鋒衣和羊絨衫等冬令用品進行監督抽查發現，抽查的350批次中有43批次不合格，不合格率12.3%。多家知名品牌的產品在監督抽查中也被判為不合格，有的羽絨服吊牌所寫比實際含絨量虛高47倍，圍巾吊牌號稱含96%的羊毛，實際檢測是100%聚酯纖維，連一根羊毛都沒有……
現在，竟然又冒出“飛絲充絨”的把戲——所謂“飛絲”，是指在羽絨加工過程中，從羽毛上脫落下來的單根短絲，當“飛絲”和羽絨被填充進被殼后，無論是從外觀看，還是用手直接觸摸感受，消費者都很難分辨出二者的差異。
既能控制成本，又能以假亂真，用“飛絲”代替羽絨成了公開的秘密。有博主談起這種“直播套路”非常得意，而標明絨子含量的檢驗檢測報告、羽絨充氣標，也是他們成批采購來的，一套成本僅1元至2元。在這樣的情形下，大多數不具備專業知識和辨認商品質量能力的消費者，根本發現不了隱藏在羽絨里的秘密，自然就成了冤大頭。
《反不正當競爭法》明確要求，經營者不得對其商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業宣傳，欺騙、誤導消費者。《廣告法》同樣明文規定，廣告不得含有虛假的內容，不得欺騙和誤導消費者。
對于不法商家欺詐消費者的行為，監管部門理應依法追究相關責任人的法律責任，不僅要給予經濟處罰，還要公開曝光，形成有效的震懾力，以維護市場的公平競爭環境，提升整個行業的形象和信譽。只有讓不法商家感到“疼”，他們才不敢隨意薅消費者的“羊毛”。
維護消費者權益，相關部門已經在行動。近日，浙江湖州織里警方發現，當地一家服裝廠以遠低于市場的價格甩賣兒童羽絨服，存在制假售假嫌疑。警方遂立案調查，查獲“假羽絨服”7萬余件，吊牌上標著70%絨，經檢測羽絨絨子含量基本為零，均系偽劣羽絨服。目前，該企業3名主管人員已被采取刑事強制措施，案件正在進一步偵辦中。相較之前多為行政處罰，此次警方迅速立案調查并采取刑事強制措施，更能彰顯“零容忍”的態度，也是對無良商家的嚴厲警示。
值得關注的是，直播間甩賣劣質羽絨被是重災區。有必要針對新購物模式拿出更具針對性的監管措施，對涉嫌知假賣假的直播人員理應一并進行查處，以儆效尤。依法嚴懲并亮明市場紅線，是維護市場秩序、保護消費者權益的必然要求，如此才能確保市場健康發展，讓消費者真正享受到優質羽絨制品。漫畫/王鐸責任編輯：韓保林(EN087)
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