問(wèn)題在于整體性的混亂，每一個(gè)關(guān)口、職守都沒(méi)有履職盡責(zé)，每一道程序都形同虛設(shè)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是牛欄關(guān)貓，如此作為，怎么可能不出錯(cuò)。
龍之朱丨媒體評(píng)論員
“指釋中心”“急技任務(wù)”“技護(hù)車”“整領(lǐng)學(xué)習(xí)”……單看這些文字，任誰(shuí)都一臉懵。這是想說(shuō)啥？而這些文字，居然出自全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣長(zhǎng)沙縣的一份公文。
網(wǎng)友稱，政府部門回復(fù)的文件上有7處錯(cuò)字
網(wǎng)絡(luò)截圖
11月24日，湖南長(zhǎng)沙縣市民在社交媒體曬出一份縣衛(wèi)健局出具的《依法履職處理意見(jiàn)書》，僅200余字的文件卻有7處錯(cuò)別字。11月25日晚，長(zhǎng)沙縣衛(wèi)健局發(fā)布情況通報(bào)稱，經(jīng)查，11月21日，工作人員將投訴回復(fù)件使用電腦軟件轉(zhuǎn)換成電子檔，未對(duì)電子文檔進(jìn)行校核便直接打印成紅頭文件，蓋章郵寄至投訴當(dāng)事人。在工作過(guò)程中，該局相關(guān)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)及工作人員因工作責(zé)任心缺失、履職不到位導(dǎo)致嚴(yán)重工作失誤。
通報(bào)還說(shuō)了對(duì)工作人員停職調(diào)查、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)啟動(dòng)問(wèn)責(zé)程序，以及重新寄送文件等善后措施。應(yīng)該說(shuō)，當(dāng)?shù)貙?duì)此事的態(tài)度還是重視的，補(bǔ)救之策也是積極的。然而，錯(cuò)訛的文書截圖仍在那里，惡劣的影響已經(jīng)形成，僅僅說(shuō)一句將“杜絕類似事件的發(fā)生”，并不能讓公眾釋然。
也有人說(shuō)，這只是一份針對(duì)特定個(gè)體的文件，并非“廣而告之”的公文，所以即便出錯(cuò)，改過(guò)來(lái)即可，大可不必上綱上線。如此理解未免失準(zhǔn)，任何公文都是政府部門體現(xiàn)治理能力、表達(dá)公共意見(jiàn)的重要載體，無(wú)論是對(duì)轄區(qū)民眾，還是對(duì)特定個(gè)人，其所承載的公信力、權(quán)威性是一樣的。
畢竟，每一份文件后面都蓋著政府機(jī)構(gòu)的公章，都有公權(quán)力的背書，也就應(yīng)該有起碼的規(guī)范性、準(zhǔn)確性。文件固然是個(gè)人操辦經(jīng)手的，但代表的卻是長(zhǎng)沙縣衛(wèi)健局，豈能隨隨便便寫上幾句話就發(fā)給人家？
當(dāng)?shù)亟o出的問(wèn)題原因是，“文檔轉(zhuǎn)換后未核校就打印蓋章下發(fā)”，這也未免太兒戲了些。手寫稿轉(zhuǎn)換電子文檔或許會(huì)出錯(cuò)，但錯(cuò)并不在于轉(zhuǎn)換，而在于轉(zhuǎn)換的人，在于公文的一道道關(guān)口。
一般來(lái)說(shuō)，一份公文要經(jīng)過(guò)擬稿—審核—簽發(fā)—復(fù)印或打印—蓋章—分發(fā)—?dú)w檔等多個(gè)步驟，任何一個(gè)環(huán)節(jié)但凡有人審核一下，就能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，一共才200多字，審核一遍很費(fèi)事嗎？
工作人員當(dāng)然無(wú)權(quán)把這樣一份漏洞百出的文件直接蓋章下發(fā)，而領(lǐng)導(dǎo)也并沒(méi)有把關(guān)審核，至于歸檔等似乎也沒(méi)有起到什么作用，這也使得錯(cuò)亂文件居然一路綠燈就發(fā)出去了。可見(jiàn)，問(wèn)題在于整體性的混亂，每一個(gè)關(guān)口、職守都沒(méi)有履職盡責(zé)，每一道程序都形同虛設(shè)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是牛欄關(guān)貓，如此作為，怎么可能不出錯(cuò)。
近年來(lái)，類似公文錯(cuò)誤屢見(jiàn)不鮮。山西襄汾縣公安局照搬哈爾濱公安發(fā)布的原文，連電話號(hào)碼也照搬上去；浙江諸暨市法院出具的一份判決書，出現(xiàn)了“573萬(wàn)元”變成了“573億元”等114處錯(cuò)誤；“長(zhǎng)白山發(fā)布”的一條管控公告，出現(xiàn)7處“四川省重慶市江津區(qū)”的錯(cuò)誤表述……
千奇百怪的公文錯(cuò)誤，絕非僅僅是個(gè)笑話。公文的嚴(yán)肅性、權(quán)威性體現(xiàn)在一字一句中，容不得半點(diǎn)錯(cuò)誤。錯(cuò)到離譜的公文，最終損害的還是政府的權(quán)威和公信力。也因此，與其東找西找原因，不如踏踏實(shí)實(shí)把事情做好，多一些敬畏，多一些細(xì)心，多一些責(zé)任，每一層級(jí)都盡好責(zé)、履好職，從根本上改變工作作風(fēng)虛浮、責(zé)任意識(shí)缺失的現(xiàn)象，讓公共服務(wù)真正贏得群眾的信任。
鄭重聲明：本文版權(quán)歸原作者所有，轉(zhuǎn)載文章僅為傳播更多信息之目的，如作者信息標(biāo)記有誤，請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系我們修改或刪除，多謝。
