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      品牌主在商品信息雙爆炸時代中的思考與挑戰

      生命是什么...

      它還活著嗎?

      思考的魅力就在于問題永遠存在。

      對于我來說,一個甲方,一個品牌主,一個甲方中的乙方,負責一個剛成立幾年、在相對傳統的行業中成長的品牌,在這樣一個產品 的時代信息爆炸,品牌應該是什么樣子?品牌如何與消費者溝通?品牌在社會發展中扮演什么角色?

      這些似乎永遠沒有最終答案的問題讓我的大腦一刻不停歇,因為打造品牌并不是1 1=2那么簡單。需要洞察消費環境,產品設計能量,供應鏈打造,渠道鋪設,資金涌動等等就像很多繩子拉著我后面。一旦我們不能形成統一的力量,我很可能會被分成五塊,然后死無葬身之地。

      最重要的是呈現在消費者面前的那一刻,以及一次又一次的邂逅,那些可能一見鐘情的時刻,那些能夠持續很長時間的最惡心的情況,以及那些出現在夢中的錯過。 WHO。

      今天我有一個想法,未來所有的品牌最終都會成為生活方式品牌。

      一、品牌是世界的另一種存在方式 1、世界漫長曲折,品牌緩慢溫柔

      這可能是有記錄以來最早的品牌廣告。銅盤中央有一只白兔,手持鐵杵搗藥。上面是“濟南劉家功夫針店”。左右為“認門前白兔為記”。下面是“買優質鋼筋,打精品功夫針”。 。不要錯過房屋的使用。如果您轉售,您將獲得獎勵。名為極白。”多么典型的品牌廣告啊。包含品牌名稱“濟南劉家功夫針店”、品牌商標“制藥大白兔”以及“優質鋼條、精品功夫針”的品牌核心主張。太棒了。 。

      記得那時候還沒有手機、網絡、電視這些怪物。想一個人這樣的小事,需要一個月的時間才能交付,或者只能仰望星空,背誦一首詩來排解孤獨。而品牌也成為拉近時空、傳遞遙遠信息的可愛方式,比如西湖龍井、王麻子菜刀、貴州茅臺。事物的品質與地區有著不言而喻的關系。哪里的產品好,誰做的好東西?品牌始于口碑,并成為一個地方和一個人的印記。

      在農業經濟占主導地位的漫長時代,商業尚未起步,商品稀缺,更談不上市場經濟和商業競爭。最初的品牌是自發演變的結果,絕不是刻意設計的產物。

      2、世界堅硬如鐵,品牌主宰世界。

      當我們開始邁入工業時代時,生產能力遠遠落后于人們跳躍式的觀念。尤其像我們國家,有著幾千年封建制度的積淀。市場上可供消費者選擇的品牌不多,但畢竟我們有鐵路、電視、千里。 “高技能”是婚姻的關鍵。品牌不再受地理空間的限制。賺錢的機會更大了,假冒偽劣產品盛行。

      這個時候的消費者相當容易馴服:只要是上過央視、有代言人的品牌,就叫品牌。像知名品牌一樣,質量肯定是好的。這個品牌成了村里的大喇叭,向大家喊著它的好,人們還相信它。

      這一時期品牌的核心是創造知名度。品牌建設的主要載體是大眾媒體(當時還沒有小眾媒體,小眾媒體往往被當做外星人排除在外)、電視、廣播、報紙、戶外、名人代言人、各種標題,如央視的品牌榜、省級的品牌榜、省級的品牌榜等。優秀品牌 地方和國家質量優秀、中國馳名商標、中國著名品牌等。

      3. 世界正在迅速變化。品牌,你是誰?

      世界經濟步入快車道,中國也開始改革開放。市場日益發達,商品更加豐富,競爭更加激烈。商品不再稀缺,生產也不再成為障礙。由于商品相似,一時間出現了好幾個幾乎一模一樣的品牌。這時,誰是品牌就成了首要問題。

      于是,各種營銷理論層出不窮。究其本質,差異化已成為必由之路。品牌是由不同的興趣、價值觀和意義(價值觀)塑造的。品牌開始成為我和你不同的載體,賦予世界更多的可能性。

      其中,杰克·特勞特和艾爾·里斯的定位理論尤其受到推崇。

      2. 時代促使消費者轉向品牌 1. 品牌占據人們的想象

      所謂定位,就是讓品牌在消費者心目中占據最有利的位置,使品牌成為某一品類或某種特色的代表品牌。這樣,當消費者有相關需求時,就會把該定位品牌作為自己的首選,也就意味著這個品牌占據了這個定位。 “簡單來說,品牌就是品類。

      或者說,隨著產品競爭日益激烈,品類不斷分化,品牌必須在消費者心目中占據獨特的地位,要么是第一,要么是唯一。

      趕集的Paw二手車“在全國二手車交易中遙遙領先”; 58快狗出租車“出租車分兩種,一種載人,一種載貨”;郎酒的青花郎“中國兩大醬香型白酒之一”;林巴男裝的“夾克38年不斷改進”;百雀羚的“草本防護”“親膚天然無刺激”;長城汽車的“哈弗“SUV領導品牌”;放眼中國品牌,我們所有的品牌都被定位“毒害”過,包括王老吉的“喝王老吉就怕”上火”與“涼茶領導品牌”之戰幾乎已經達到了定位理論付諸實踐的巔峰。

      經過幾輪轟炸,人們的想象力可以說是被“輪奸”了,然后被迫認為去頭屑就得買海飛絲,防脫發就得買霸王,治療痔瘡就得買康泰等。品牌占據了人們的想象,幾乎沒有什么改變的空間。

      2、品牌走極端就得逆轉,不走極端消費就穩定

      定位理論確實可以讓品牌脫穎而出,在市場即將變成紅海時抓住機會,在消費者還沒來得及看清世界“應該”是什么樣子之前就描述出這個世界“應該”是什么樣子,但市場就是這樣,很大,每個人都想分一杯羹。當國內還沒有人知道什么是功能性飲料時,紅牛率先進入中國,并率先打出“困了累了就喝紅牛”的口號。現在東鵬、脈動、樂虎等正像餓狼一樣涌入市場……

      海飛絲洗發水是標準的“定位論”產品,品牌就是品類。在“去屑洗發水”品類中,海飛絲今天可能仍然是王者,但整個寶潔公司(包括海飛絲)的銷售額和利潤已經開始下滑。許多品牌如Lion、CLEAR、Goff等都有去屑產品(效果并不比海飛絲差)。顯然,去屑不再是消費者決定購買哪個品牌的標準。品類定位對于品牌的作用已經開始失效。就像每個女人都說自己是女人中的戰士一樣,已經失去了味道。

      3、消費升級實際上就是消費者的升級。

      事實上,在物質匱乏的時代、崇洋媚外的時代、信息不對稱的時代,品牌一直在教育消費者。但在這個互聯網爆炸的時代,這樣的機會很可能不會再來了,尤其是對于那些剛出生的人來說。在大中國,千禧一代出生在沉浸式的互聯網環境中。

      當品牌仍然熱衷于自我定位時,消費者就不再關心了。那些還在強調“我最擅長做夾克”、“我最擅長做西裝”的品牌,還在惦記著我們公司。在一個夾克和西裝都做不好的時代。如今的消費者不再關心誰是細分行業的第一,因為他們更關心自己的定位,更關心衣服的質感、背后的文化、穿著后的效果、是否合身。都是凸顯你的個性。消費羅盤悄然改變,“我該選擇誰?”變成了“誰更適合我”。品牌失去了主動權,那些自以為是的品牌離衰落已經不遠了。

      這種改變不是消費者自我意識的突然覺醒,而是這個時代的贊助,感謝這個時代。正如我們所說的消費升級或者消費降級,實際上都是消費者的升級。與其說“定位論”失敗了,不如說現在人心正在發生劇變。事實上,任何消費都發生在人心中,真正的消費升級發生在人心中。我們的內心不斷地尋找“我們是誰”,我們應該呼應什么樣的事物,誰能夠契合我們想要的生活。我想起一句名言:“你每次付賬,都是在為自己選擇的生活投票。”

      三、未來所有品牌最終都會成為生活方式品牌 1、輕中產階層的崛起讓生活更有“品質”

      不知道從什么時候起,中國人就被賦予了“人又蠢又錢太多”的印象,主導了全球奢侈品的增長。然而,2010年之后,中國奢侈品市場規模從高點回落,2014年甚至出現負增長。隨著經濟形勢的變化和社會消費環境的重組,特別是近年來,消費者的購物選擇更加理性。他們對品牌的依賴和狂熱逐漸減少,轉而追求性價比更高、更符合自身需求的產品。商品。一個新的消費群體迅速崛起,被稱為“輕中產”。

      輕中產是一個對品質、美好生活有一定追求,但懂得節制消費、更理性追求品牌的群體。他們的資產狀況介于普通大眾和新中產之間,且規模大于新中產。 ,更年輕。據艾瑞咨詢預計,到2020年,中國輕中產人口將達到3.5億。

      一二線城市的消費者開始追求生活美學而非品牌效應。無印良品、優衣庫等倡導品質生活方式的品牌在國內消費市場已進入超高速增長模式。同時催生了網易嚴選等渠道電商公司,這些公司也主打風格簡約、生活美學的產品風格。

      品質消費成為主流消費理念,分級消費成為主流消費趨勢。

      2、品牌開始由消費者畫像來定義

      在移動互聯網趨勢出現之前,打造品牌的方式幾乎都是從品類入手。解決了“我屬于什么類別”之后,品牌建設就開始了。像這樣的品牌基本上都是從產品畫像開始與消費者溝通。

      喜茶現在看來是一個非常前衛、獨特的品牌,但她早期就是這么做的。當時,她首創了所謂的“芝士奶茶”,并開始宣傳“Hitea是芝士奶茶的鼻祖”。這個概念。然而,消費者對此幾乎無動于衷。喜茶還發現,如果只推廣某種產品,任何產品的壽命都是有限的,奶茶品類最終會過時。因此,他們不再將自己定位為“年輕產品的茶飲”,而是“年輕文化的茶飲”,并圍繞這種文化聚集了喜歡他們的消費者。喜茶的口號也調整為“一杯喜茶激發靈感”。

      喜茶創造了一種團結消費者的文化。相反,正是因為有這樣一群消費者,才創造了一種文化。星巴克因其美味的咖啡而吸引了粉絲。當然我不否認,但它所創造的精致、高端的咖啡文化吸引了消費者。而有些消費者只是需要這樣一個品牌來定義自己。認識。

      由此我們可以看出,“品牌將從以產品為中心轉向以用戶為中心,從基于物的商業模式轉向基于關系的商業模式,并將重構產品設計開發流程、供應鏈管理、營銷方式、銷售渠道”。以及客戶溝通方法。”

      3、消費者想要的不僅僅是品牌,更是生活方式。

      當今互聯網時代,新媒體空前發展。不同階層、不同生活經歷的人們在微博、微信等社交平臺上互動,思想和交流的自由讓人們更容易找到志同道合的人。 “在這個過程中,人們的品牌意識逐漸淡化,體現態度和理念的生活方式成為人們更加關注的。

      “顧客總是想要更多,但他們最想要的是溝通。15年前,我們發現歐洲消費者不再迷信標識,他們對生活和消費的理解也不再只是買昂貴或奢侈的東西,而是我們想要更好的生活方式,所以我們想,讓我們設計一家意大利的生活恰好是最悠閑的。”寶格麗開設酒店并不是什么新鮮事,北京和上海也已開業。

      誠品書店表面上是賣書的,但實際上它更像是一家咖啡店或者一家生活用品店;無論盒馬鮮生是海鮮超市、餐廳還是菜市場,這種描述似乎并不準確;小米是一家手機公司還是一家互聯網公司,不能籠統地確定……是的,很多好的品牌都無法清楚地說明自己賣的是什么。但它針對的用戶群體以及用戶群體的生活方式特征是非常明確的。

      消費者想要的不僅僅是品牌,更是生活方式。 “消費時代是商品從不豐富到豐富、從無品牌到品牌的過程。接下來,大家對更好的定義將從“更好的品質”轉變為是否更有意義、是否更適合我、是否是我的風格、是否是一次好的體驗? “當消費者想到一個品牌時,它不再是一種產品,而是一種生活方式;換句話說,當你想到某個品牌時,你想到的是一種生活方式,而這種生活方式下的所有產品都可能是消耗了。

      4. 生活方式品牌會帶領我們過上更好的生活嗎? 1. 生活方式品牌會是一個什么樣的品牌?

      維基百科將生活方式()等同于生活方式,“它是一個人(或群體)的生活方式,包括社會關系模式、消費模式、娛樂模式和著裝模式,通常也反映了一個人的態度、價值觀或世界觀。”

      無印良品于1980年誕生于日本,專注于服裝、日雜、食品等各類高品質產品。 MUJI指的是“無名的優秀產品”。極其合理的生產流程所誕生的產品非常簡單,但風格上卻并不簡約。就像“空容器”一樣。正是因為它的簡單和空白,才在那里誕生了能夠容納每個人思想的終極自由。

      MUJI是我第一個想到的生活方式品牌。正如無印良品本身所描述的那樣,“空虛”和自由已經成為愿意這樣生活的人的向往和追求。剛進入MUJI的時候,我對這個品牌本身并不是很了解,但是實木、棉麻,以及穩重簡約的氛圍,盡可能簡單和極少的附加設計給了我一種極其舒服的感覺,這也許是一種同情的錯覺,如果我的內心恰巧佩服或向往缺乏刻意、克制、夸張等容易讓人頭疼的東西。

      或許正如老子所說,“大聲雖響,大象無形”。無印良品在看似無為中呈現出大自然的巨大包容,讓消費者在與它接觸中思考生命的意義。對消費者生活細節的洞察和對自身精神世界的堅持,讓無印良品成為品質生活的象征,成為無可替代的情感歸屬地。

      2. 以生活方式的名義,每隔一排不再像一座山

      正如前面提到的,許多好的品牌無法清楚地解釋他們所銷售的產品。如果按照傳統的行業標準來對這些企業進行分類確實很難。

      剛進入中國市場時,無印良品最暢銷的產品類別是紡織品、日用品、小家電等日用雜貨。市場上最怕的就是那些家紡企業。但2016年,無印良品的服裝銷售額占比為47%,距離雜貨48%的份額僅一步之遙。服裝企業開始不得不重視起來。根據無印良品的規劃,其下一個戰略重點將是食品和家具,這意味著未來它很可能成為更多零食和家具公司的競爭對手。 PS:無印良品開設了不止一家酒店和餐廳。

      如果他們選擇,這些生活方式品牌可以與各種成熟的行業競爭。如果你愿意,你可以這樣做,因為技術和供應鏈不再是障礙。之前工業化時代大企業發明的生產線、高效組織、生活必需品基礎技術、跨國供應鏈,足以為跨界的“生活方式時代”做好準備。

      細看之下,很多產品在功能上并沒有太大的區別。之前提到的“字字如山”不再是問題。這也是網易、淘寶等互聯網公司有信心進軍自己的電子商務的原因。唯一的區別是氣味、顏色、外觀和其他影響主觀感受的東西。品牌的建立方式也將發生變化。

      3、跨界營銷是對生活方式的渴望和向往

      如果要給2018年的品牌營銷一個年度詞,“跨界”會是我的第一選擇。各品牌紛紛涌入市場,仿佛找到了返老還童的良方,并嘗試了上百次。 ofo×小黃人、RIO×六神花露水、瀘州老窖頑皮香水、網易云音樂×農夫山泉、小米×初音未來、NIKE×OFF-WHITE、大白兔×、旺仔×、×LV……太多了不想再一一列舉了,多到你不做跨界都不好意思說自己是品牌。

      起初,中國人更關注跨界車,將其視為新奇事物和嘗鮮者。然而,如今的跨界潮流已不再是一種暫時的現象,而是時代的結果,是一種生活方式的渴望和向往。無論是跨界合作、品牌聯盟,還是跨界營銷,核心都是尋找與自己一致、互補或者能夠激發潛力的另一個自己。當然,也有意想不到的跨界,但并不是說一方要強行打開對方的市場或者侵入人群,而是要共同發展,在生活方式上達成共識,然后與消費者溝通和交流。關于生活方式,讓他們不再看起來只是單身。類別,但往往是生活方式的傳播者。

      無印良品長期以來一直這樣做,而且是那么自然,沒有任何刻意或做作。翻看其跨境名單可以看到,除了開設酒店、餐廳外,還改造了日本“老公之家”成田機場、鄉村寫字樓,甚至與開發商合作設計住宅。在無印良品之前,沒有一家零售商或設計公司涉足如此多的領域。他對生活敏銳而冷靜的洞察不僅讓無印良品創造了獨特的世界觀,甚至賦予了它前衛的風格。這種方法使事物不再只是一種商品或物體,或者只是一座冰冷乏味的建筑。它成為某種生活方式的一部分,具有更多的文化和精神內涵。這就是人們所看重的品質。對生活的追求。

      未來,所有品牌最終都會成為生活方式品牌。我想這是時代發展的必然,也是人們對美好生活的期盼。

      然而,當今社會發展不平衡,階級分化明顯。品牌仍將以各種形式長期存在。這也是消費升級與降級并存的原因。無印良品備受好評,精挑細選的產品盡顯鋒芒。拼多多現象級增長、葉茂中重復機器式統治屏幕、唯品會……摻雜了太多的欲望,機會主義者永遠存在,利用人性的丑陋和社會的曲折發展。只有當大多數人開始正式關注社會而不是關注自己的時候,生活方式品牌的春天才會真正到來。

      但我認為現在是向生活方式品牌邁進的最佳時機,是新品牌成長的最佳時機,是營銷大放異彩的最佳時機,也是品牌人和廣告主潛力巨大的新時代的到來。因為我們現在看到的是,經過長期的發展,社會已經包容了文化的個人呈現。消費者的自我認知和社會認知變得更加理性和透徹。優質生活不再是幻想,而是正在發生。品牌承載并表達了這一切。努力,奮斗!

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