10月22日，文化和旅游部發布《2019年上半年全國旅行社統計調查報告》（以下簡稱《報告》）。這也是文化和旅游部成立以來首次公開、獨立發布全國旅行社“成績單”。 《報告》顯示，今年上半年，全國旅行社總數持續增加。截至6月30日，全國旅行社總數37794家，組織入境旅游597.1萬人次，組織國內旅游7773.36萬人次，組織出境旅游3067.5萬人次。其中，組織國內游客人數占比近80%。從行業來看，雖然目前我國旅行社業務國內游的市場結構沒有發生明顯變化，但相關產品和服務的供給正在向細分化、專業化方向快速發展。在OTA的猛烈沖擊下，線下旅行社仍需要尋找自己的新出路，才能在市場站穩腳跟。
國內旅游主體地位難以撼動
《報告》顯示，今年上半年，我國三大旅游市場中，全國旅行社組織國內旅游7773.36萬人次22784.4萬天，接待7812.08萬人次18721.04萬天。分地區看，上半年旅行社組織的國內游客中，廣東、江蘇、浙江等地位居前列；浙江、江蘇、湖北是同期旅行社接待國內游客前三位的地區。
值得注意的是，今年1-6月，按照入境外展游、國內組織游、出境組織游三項指標來看，我國入境旅游、國內旅游、出境旅游的市場份額為6%，分別為 79% 和 15%。 %;以入境外聯人日、國內組織人日、出境組織人日三項指標來看，入境旅游、國內旅游、出境旅游市場份額分別為6%、56%、38% 。無論采用哪個指標，國內旅游的份額都至少占全國旅游市場的一半。
北京商報記者發現，在入境旅游、出境旅游、國內旅游三大旅游市場中，上半年我國旅行社吸引國內游客的能力逐漸增強。二季度，我國旅行社組織的國內游人數較上季度增加超過1500萬人次。這也使得二季度國內旅游在我國三大旅游市場的占比從一季度的64%提升至71%。
“總體來看，我國旅游市場旅行社的業務結構沒有發生太大變化，國內旅游仍然發揮著供給的主要作用。”北京第二外國語大學中國文化與旅游研究院副教授吳麗云表示，與出境旅游相比，國內游在距離、時間、成本等方面仍具有明顯優勢，這也意味著國內游未來仍將是中國游客的首選。而且，吳麗云還指出，從近年來國內旅行社的國內旅游產品供應情況來看，隨著眾多國際知名度假旅游品牌引入國內，我國國內旅游產品業態加速豐富。過去，很多人必須出國體驗，如今，旅游產品和服務在國內可以找到替代甚至相同的供應。因此，盡管不少出境旅游目的地都在竭盡全力爭奪中國游客，但我國國內旅游市場規模仍在穩步擴大。
供給格局“洗牌”
“雖然整體市場規模穩定，但與往年相比，目前我國國內旅游的內部供給格局已截然不同。”吳麗云直言，現階段，大型傳統旅游團的形式正在逐漸被市場拋棄、消失。傳統賞花旅游產品規模正在迅速萎縮，但這并不意味著通過旅行社出行的需求也在同時減少。私人跟團游、自駕游、綜合新業態……越來越多新的細分化、專業化旅游產品成為眾多旅行社提供的“新主流”。
以剛剛過去的“國慶”假期為例，攜程旅行發布的統計數據顯示，跟團游仍是國內游客的主流選擇，但小團游、私人游成為“新需求”，不少中國游客更喜歡以家庭形式組成獨立團體，有專車和專職導游的私人旅游，或叫上朋友和熟人組織一個8或15人的精致小團。 “國慶假期期間，國內私人旅游報名量同比增長高達155%，而私人旅游平均人數僅為3.3人/組”。相關人士攜程旅行相關負責人表示，與傳統跟團游相比，私人游可以在行程中根據突發情況靈活調整行程，專屬旅游資源可以得到保障，吃住行質量也更高也可以得到充分的保證。
此外，在安排國內旅游產品時，夜間旅游也成為不少旅行社給出的重要選擇甚至“必選”之一。某旅行社相關負責人告訴北京商報記者，中秋節期間，夜間旅游需求集中的時期，選擇夜間旅游相關產品和線路的游客大幅增加近50%，如上海黃浦江夜游、廣州珠江夜游。 、重慶兩江夜游、宋城千古情、印象劉三姐、華清宮長恨歌等夜間游船和演出產品深受國內游客歡迎。
線下旅行社轉型尋找出路
不過，吳麗云也指出，面對在線旅游行業的“圍追堵截”，旅行社面臨著越來越大的經營壓力，線下實體店的生存空間正在被迅速壓縮。
北京聯合大學在線旅游研究中心主任楊艷峰表示，既然在線旅行社的品牌效應已經形成，未來強勢在線旅行社品牌收割頭部店的現象將會越來越明顯。這也意味著傳統旅行社的市場份額將被進一步“蠶食”。 “所謂總店，是指那些地理位置好、運營能力強的旅行社門店。對于這些總店來說，越來越受歡迎的在線旅行社品牌成為了他們的新選擇。這也是大量旅行社的原因。這也是傳統旅行社品牌店轉型為線上旅行社店的原因。”楊艷峰表示，在線下旅行社競爭日益激烈的情況下，一些大型傳統旅行社仍然可以保留自己的品牌。的職位，但小公司仍然可以保留他們的職位。傳統旅行社品牌將慢慢消失。
對此，吳麗云直言，線下旅行社應盡快找到自己的轉型出路，利用自身在某些地區或領域的資源優勢，在個性化服務上下功夫，聚焦細分市場，錯開他們與 OTA 的業務方向。追求大規模、全面的服務和產品供應。她舉例說，比如旅行社可以將原來的大型旅游團服務拆解，獨立或組團提出私人導游、酒店、短線游等個性化產品并銷售；或者線下旅行社可以專注于自己擅長的親子游、游學游。抓住旅游等領域一些得天獨厚的特色資源，確保自己在專業市場的優勢。
“從世界旅游市場的發展規律來看，我國旅行社市場將逐步向‘批發商 零售商’體系發展，其中批發商是大型OTA，日益專業化的零售商是小型在線旅行社。去旅行社機構。”吳麗云說。
本文來自北京商報網
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