近日,62歲的王女士因無明顯誘因突然意識不清,并伴有惡心、嘔吐等癥狀,情況危急,被家人緊急送往醫院。經過及時搶救和治療,王女士脫離了危險。然而,高昂的醫療費用,給這個普通家庭帶來了沉重的負擔。
王女士此前購買了醫療保險。事故發生后,王女士的家人迅速與百年人壽取得聯系。百年人壽在接到報案后,第一時間啟動了理賠程序。理賠人員迅速響應與病人家屬聯系,耐心指導并協助收集理賠所需資料,全程跟進案件進展,確保理賠流程順暢無阻。從公司接收到完整的理賠資料到理賠款到賬,僅用了3天時間。為了表達謝意,王女士的家人特意前往百年人壽靈壽支公司,贈送錦旗。
百年人壽表示,將一如既往以專業和真誠為每一位客戶提供優質的服務。
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