魯網5月8日訊（記者 陳珊珊 通訊員 藏文豪）孫波，男，1989年2月生，張店區綜合行政執法局科苑中隊隊員。2025年4月2日，面對突如其來的火情，第一時間展開救援，不顧個人安危多次往返火場救人，配合滅火排查隱患，及時挽救了人民群眾的生命和財產安全。孫波在工作時恪盡職守，在生活中樂于助人，從堅守崗位的點滴付出到危難時刻的挺身而出，用平凡鑄就偉大，用奉獻詮釋初心，為城市的安全與溫暖筑起堅實防線。
危難時刻顯擔當，火場逆行護民安
2025年4月2日14時，孫波在巡邏時，發現一家商鋪突發火情。濃煙滾滾，火舌肆虐，周邊群眾的生命財產安全岌岌可危。面對突如其來的火情，城管隊員孫波第一時間撥打了火警電話，沒有絲毫猶豫立即沖入火場展開救援，他屏住呼吸，多次往返于火場，在能見度極低的環境中逐一排查，成功將店內受困人員救出，確保現場無其他受困人員。隨后，他又立即組織現場群眾疏散，并指揮部分熱心市民協助維持秩序，為后續消防隊員的到來爭取了寶貴時間。
火勢得到控制后，孫波并未離開現場，而是主動配合消防部門清理余火，排查隱患，直至險情徹底解除。然而，孫波因長時間暴露在濃煙中，突感頭暈目眩、四肢無力，癱倒在地。同事見狀立即撥打急救電話。經醫生診斷，孫波系吸入過量一氧化碳導致中毒，被送往醫院緊急治療。
事后，面對贊譽孫波謙虛地表示：“當時我看到火情，就怕里面有人被困，畢竟誰背后不是一大家子盼著平安呢。把被困的人救出來后，我又擔心店主辛苦攢下的家業被大火燒沒了，往后日子可咋過。我也就是盡自己的一點力氣，做了該做的事。要是以后再碰上這樣的緊急情況，我肯定還是會沖在前面，能多幫一點是一點。”
春風化雨暖人心，點滴善舉傳真情
在同事和群眾的眼中，他的樂于助人早已成為習慣，融入了日常生活的方方面面。
2025年3月，一場罕見暴雪襲擊張店區。孫波主動申請加入應急保障隊伍，連續奮戰12小時，帶領隊員清理主干道積雪，保障市民出行安全。期間，他發現一輛私家車車窗未關閉。孫波經過多方聯系，最終成功地聯系到車主楊女士，還主動幫助清理了車內積雪并升起車窗，直到確認車輛安全后才悄然離開。事后，楊女士專門送來一面印有“路通萬家 情系百姓”的錦旗。
在一次日常巡查途中，孫波偶遇一位女士因電動車故障滯留路邊。他了解情況后便幫助檢查車輛故障，發現是電源接觸不良后，迅速解決問題。女士感動之余想要酬謝，他卻擺手笑道：“舉手之勞，以后有困難隨時找城管。”類似場景時常上演：為環衛工人送水、幫菜農搬運貨物、護送小學生過馬路等等，這些看似微小的舉動，卻讓無數市民感受到“城管藍”的溫情。
恪盡職守踐初心，平凡崗位鑄不凡
作為一名城管執法隊員，孫波始終以“繡花功夫”落實城市管理職責。無論是整治占道經營、規范市容秩序，還是處理市民投訴，他都堅持“溫情執法、服務為先”的理念。
在一次夜間巡查中，孫波發現某路段下水道井蓋破損，過往行人或車輛一旦誤觸，極易發生墜落、傾覆等嚴重安全事故，存在嚴重安全隱患。他立即設置警示標志，劃定安全警戒區域，確保危險區域得到有效隔離，并聯系市政部門緊急維修。為避免行人夜間誤入危險區域，孫波主動留守現場，在寒風中值守近2時，直至維修人員到場后，方才離開。孫波在此次突發事件處置過程中，以高度的責任意識和專業的應急能力，及時發現并消除重大安全隱患，有效保障了群眾的生命財產安全，充分展現了恪盡職守、為民服務的職業精神。
類似的事例不勝枚舉：在巡邏時幫助迷路的老人聯系家人、調解商戶糾紛、清理道路積雪等等，他的工作日志上密密麻麻記錄著每一件“小事”，而在他看來，“群眾的事，再小也是大事”。
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責任編輯：劉宗堯
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