文｜ 咚咚鏘
公廁中最常見的標識“向前一小步，文明一大步”，其英語譯寫五花八門，有些地方直接將其翻譯成“越靠近排泄物，越文明”，估計外國人看了都會暈菜。
這是5月21日拍攝的《天津市公共場所中文標識英文譯寫規范指引》。新華社發
日前，天津市有關部門組織專業力量編制的《天津市公共場所中文標識英文譯寫規范指引》正式發布，對全市公共場所中文標識英文譯寫進行統一規范。
公共場所英語標識受眾廣、覆蓋寬，兼具信息傳遞和行為導向作用，是外籍人士認識城市、感知城市的重要窗口。
但在不少地方的公共場所，中文標識英文譯寫比較隨意。中式英語、譯寫混亂、不同區域各譯其名等現象嚴重，比如把“開水間”譯寫為“open water rooms”，把“小心地滑”譯寫為“carefully slide”，致使中國人看了一頭霧水，外國人看不懂，甚至發生誤解。天津公共場所雖然沒出現雷人的中文標識英文譯寫，但也有不少中英翻譯錯誤。
幾年前，國家有關部門曾發布《公共服務領域英文譯寫規范》系列國家標準，多地陸續對公共場所英文標識進行規范，英文標識良莠不齊現象有所改觀。
天津作為我國超大城市、國家中心城市、國際消費中心城市，每年接待的外籍人士越來越多。從公共場所的英語標識到文旅消費場景的語言服務，將直接影響外籍人士對天津的認知。這張城市名片馬虎不得。
今年適逢夏季達沃斯論壇和上合峰會在天津舉辦，這是天津向世界展示良好形象的重要窗口和舞臺。提供高水平服務是大會順利召開的重要保障。
公共場所標識譯寫也是公共服務的一部分。從某種意義上說，小標識并不是小事情，關乎天津創建有利于對外開放和國際交往的語言環境，對外展示良好形象；關乎中國故事、天津故事的傳播質效。因此，天津有關部門這次發布規范指引很有必要，也非常重要。
小標識事關大服務，小題需要大作，城市名片必須擦凈擦亮。
前不久，一小學生參觀之江文化中心時，發現一處展陳說明有錯字，寫信給浙江省文旅廳長希望能更正錯誤。廳長特意回信感謝小學生的“挑刺”之舉。十幾年前，天津也為“狗不理”品牌的英文譯寫如何做到信、達、雅展開討論。
城市公共服務涉及方方面面，不只是公共場所的標識譯寫。公共服務事無巨細，都要有這種認真精神，將細節做到極致，把服務落到實處。
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