走訪時發現一戶居民家大敞著防盜門，天朗美域社區網格員立即警惕起來，經電話詢問，得知是租客粗心所致。隨后，在網格員牽線下，房東與租客消除了誤會，續簽了租賃合同。
6月3日上午，網格員杜緒麗在走訪天朗小區時，意外發現12號樓一層一戶居民家防盜門完全敞開，屋內空無一人。她當即通過居民檔案查找到業主杜先生。房東表示該房屋出租合同剛到期，租戶王先生尚未明確續租意向，對未鎖房門感到詫異和生氣。杜緒麗立即聯系到租戶王先生。王先生聞訊也十分意外，解釋稱門鎖有點故障，推測離家時可能未鎖閉到位僅虛掩，被樓道穿堂風吹開。同時明確表達了續租意愿。
應租戶王先生請求，杜緒麗通過視頻連線方式，進入房內進行仔細檢查，確認屋內財物完好無損。得知此結果，王先生深感慶幸并多次致謝。隨后，在杜緒麗溝通下，房東杜先生與租戶王先生順利續簽了租房協議。
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