齊魯晚報·齊魯壹點 胡允鵬 寇文奇
隨著社區團購在淄博的蓬勃發展,其便捷與實惠深受市民青睞,但部分食品安全問題也逐漸顯現。為守護廣大消費者的合法權益與身體健康,淄博市消保委特此發布消費提示:
一、選平臺:優選靠譜渠道
1、驗資質:參與社區團購前,務必核查平臺及“團長”的資質。優先選擇在淄博本地有實體門店、證照齊全且口碑良好的平臺,仔細查看營業執照、食品經營許可證等相關證件,確保合規經營。
2、防陷阱:警惕那些無固定經營場所、僅靠微信群運作的“野生團長”,對明顯低于市場價格的商品保持警惕,避免陷入臨期、過期或劣質商品的消費陷阱。
二、收貨物:細致檢查保安全
1、新鮮度核查:鑒于社區團購商品可能存在的不確定性,收貨時要仔細檢查生鮮食品的新鮮程度,如肉類是否有異味、蔬果是否腐爛等,一旦發現問題,立即拒收并向平臺反饋。
2、冷鏈狀況查看:對于需要冷藏或冷凍的食品,注意查看到貨時食品的溫度是否符合要求。若發現冷凍食品解凍或冷藏食品溫度過高,有權拒絕簽收并投訴。
3、存儲環境審視:留意自提點的食品存儲情況,查看是否有專門的存放區域,是否存在食品與地面直接接觸,是否與有毒有害物品混放等情況,防止食品受到污染。
4、包裝信息核對:簽收前檢查商品包裝是否完好,有無破損、脹袋、漏液等現象,同時確認包裝上的生產日期、保質期、生產廠家、成分等信息是否完整清晰。
三、遇糾紛:依法維權有妙招
1、留存證據:若發現商品存在質量問題,如短斤少兩、假冒偽劣、與宣傳不符等,及時通過拍照、錄像等方式記錄商品狀況,同時保存好與“團長”的聊天記錄、支付憑證等。
2、有效維權:與“團長”或平臺協商解決糾紛,若協商無果,可撥打12315或12345熱線進行投訴舉報,依法維護自身權益。若因食用團購食品出現身體不適,需及時就醫并保留相關診療記錄,作為維權依據。
食品安全關乎每一位市民的健康,希望廣大消費者提高自我保護意識,理性消費、積極監督,共同打造淄博安全、放心的社區團購環境。
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