為了深入基層社區(qū)探索適合地區(qū)的社工治理新模式，同時分析社區(qū)治理現(xiàn)狀與需求，為管理制度制定提供依據(jù)。北京交通大學(xué)“城心筑夢”實(shí)踐團(tuán)隊于七月22日至31日，赴北京市安平巷社區(qū)開展基層服務(wù)踐行活動。該實(shí)踐團(tuán)計劃通過系統(tǒng)化調(diào)研，聚焦城市社工系統(tǒng)影響因素與居民滿意度。涵蓋準(zhǔn)備、問卷設(shè)計、樣本選擇、數(shù)據(jù)收集、信效度檢驗(yàn)、統(tǒng)計分析及深入分析。基于“城市人”理論，設(shè)計多維度問卷，全面收集居民反饋。最終，通過多變量及四象限等分析方法，探索社會經(jīng)濟(jì)屬性對滿意度的影響，識別主客觀匹配狀態(tài)，為優(yōu)化社工系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)支持。
揚(yáng)帆啟航逐夢去，砥礪前行向遠(yuǎn)方。
實(shí)踐開展第一天，社區(qū)工作人員帶領(lǐng)實(shí)踐團(tuán)成員走訪安平巷社區(qū)，沿途講解社區(qū)發(fā)展歷程，安平巷社區(qū)位于新街口街道最南端，有13條胡同、325個平房院落、常住人口三千余人。重點(diǎn)文物保護(hù)單位“北京妙應(yīng)寺白塔”坐落于此，這里曾是北京舊城規(guī)模最大的皇家道場，歷史積淀深厚。通過這次實(shí)地考察，成員們仿佛穿越時空，領(lǐng)略到了這片社區(qū)的魅力，親身感受了社區(qū)的成長與變遷，紛紛表示將以更飽滿的熱情，更認(rèn)真的態(tài)度去對待接下來的任務(wù)。
下午，在安平巷社區(qū)居委會會議室召開了社會實(shí)踐啟動會。會上，實(shí)踐指導(dǎo)老師針對實(shí)踐團(tuán)接下來的工作進(jìn)行了細(xì)致入微的指導(dǎo)，明確社區(qū)現(xiàn)存的一些問題：如何平衡新產(chǎn)業(yè)和老建筑的關(guān)系？如何完善員工手冊幫助新員工快速入職？如何改造社區(qū)形象，提高居民舒適度？實(shí)踐團(tuán)成員們?nèi)褙炞⒌伛雎牐J(rèn)真記錄下每一個寶貴的建議和要點(diǎn)。并對未來的工作計劃進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)。
聲揚(yáng)四海傳佳話，宣傳萬里展新篇。
為了擴(kuò)大宣傳力度從而更好了解民情并開展實(shí)踐團(tuán)的活動，成員們設(shè)計并制作了實(shí)體海報，穩(wěn)穩(wěn)地立在安平巷社區(qū)的胡同里。每一筆、每一劃都凝聚著團(tuán)隊的智慧與汗水，精心設(shè)計的海報，將成為成員們連接社區(qū)、傳遞信息的亮麗名片。依據(jù)立項書日程安排，成員們也精心設(shè)計了面向社區(qū)居民的調(diào)查問卷，收集民情民意，確保接下來的工作能夠精準(zhǔn)對接居民的實(shí)際需求，為社區(qū)的發(fā)展指明努力方向。在走訪調(diào)查過程中，成員們不僅進(jìn)行問卷調(diào)查，更是傾聽者與反饋者。通過與居民深入交流，了解他們的日常生活需求，探討社區(qū)改進(jìn)的方向。居民們給出的每一個建議都十分寶貴，為共同繪制社區(qū)的美好藍(lán)圖提供了靈感。
同時為了讓居民使用手冊更加方便快捷，部分隊員們編寫代碼，結(jié)合社區(qū)現(xiàn)有的社工手冊內(nèi)容，成功搭建了線上社工手冊的初步框架，為社區(qū)工作數(shù)字化管理邁出了堅實(shí)的一步。
精雕細(xì)琢求完美，細(xì)節(jié)之處見真章。
實(shí)踐團(tuán)為了進(jìn)一步細(xì)化工作內(nèi)容來到安平巷社區(qū)采訪了負(fù)責(zé)扶老助老工作的社區(qū)主任，了解到了社區(qū)扶老助老工作的每一個環(huán)節(jié)，同時，成員們也深刻體會到了在實(shí)際工作中遇到的種種挑戰(zhàn)與難題，這些寶貴的“一線聲音”，為實(shí)踐團(tuán)后續(xù)的優(yōu)化工作提供了堅實(shí)的基礎(chǔ)。在社區(qū)書記的精心指導(dǎo)下，成員們再次對問卷進(jìn)行了全面優(yōu)化，書記強(qiáng)調(diào)，問卷的設(shè)計需緊扣目標(biāo)群體，語言務(wù)必通俗易懂，確保問題簡潔明了。
針對性指導(dǎo)結(jié)束后，實(shí)踐團(tuán)與社區(qū)工作人員合影留念，定格下這一溫馨而美好的瞬間。它見證了攜手合作、共筑美好社區(qū)的堅定信念。
北交學(xué)子并肩作戰(zhàn)，攜手攻克了一個又一個難關(guān)，使得工作得以圓滿結(jié)束。作為當(dāng)代青年，應(yīng)當(dāng)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在服務(wù)中成長，將所之所學(xué)化為實(shí)際行動，為社區(qū)發(fā)展貢獻(xiàn)一份綿薄之力。每一份付出都凝聚了團(tuán)隊的智慧與汗水，每一份成就都是大家共同努力的結(jié)晶。展望未來，相信在團(tuán)隊的共同努力下，接下來的工作定能再創(chuàng)輝煌，成員們將繼續(xù)保持這份團(tuán)結(jié)與拼搏的精神，迎接更多的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，共同書寫精彩篇章
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