習近平總書記說過,人民把我放在這樣的工作崗位上,就要始終把人民放在心中最高的位置,牢記人民重托,牢記責任重于泰山。這絕不是輕飄飄的話語,而是實實在在的行動要求。每一個決策、每一項任務、每一次服務,都關乎人民的切身利益。無論是關乎民生的基礎設施建設,還是涉及社會公平正義的政策制定,哪怕是微不足道的日常事務處理,都需要以高度的責任感去對待,回饋人民給予的信任與期望。
樹立正確思想觀念,明確工作的出發點和落腳點是為了滿足人民群眾對美好生活的向往,而不是為了個人的政績和升遷。要把群眾的滿意度作為衡量工作成效的重要標準,多做打基礎、利長遠的實事。站在群眾角度想問題,這是提升辦事效率、找準辦事 “堵點” 的關鍵。“做群眾工作就要注意換位思考,設身處地為群眾著想。”以群眾的角度、思維去想問題、辦事情,能更及時地捕捉到群眾辦事過程中的問題,對小事小節不放松,認真壓實問題,以工作上的每一點 “小變化”,帶給群眾辦事的 “大方便”。
增強服務意識,真正把群眾當作主人,主動傾聽群眾的呼聲,了解他們的困難和需求。以熱情、耐心、細致的態度為群眾辦事,堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”的現象。深入調查研究,及時發現工作中存在的問題,是不斷提升服務群眾工作水平的第一步。要真正地讓群眾辦事中存在的 “堵點” 化解好,在工作上多一些主動思維,不能總是等群眾反映上來的時候才有所改變,要有發現問題的認真態度,對群眾辦事過程中的每一個環節都認真審視,不放過任何一個可能影響辦事效率的問題。
常懷為民的赤誠之心、為民之心、感恩之心,為群眾辦實事。懷揣赤誠之心,就是要對群眾真誠相待,不敷衍、不推諉,以真心換真情。懷揣為民之心,要把群眾的利益放在首位,時刻關注群眾的需求,為群眾謀福祉。懷揣感恩之心,要明白干部的權力是人民賦予的,要以實際行動回報人民的信任,用實際行動溫暖民心。
總之,政府工作人員只有切實把人民群眾的利益放在首位,不斷提高自身素質和工作水平,才能真正做好為民工作,贏得人民群眾的信任和支持,共同構建和諧美好的社會。
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