游客參觀意大利羅馬斗獸場。本報記者謝亞紅 攝
游客在法國里爾老城區漫步。本報記者 尚開元 攝
本報記者 鄭斌
近日，歐洲多家機構公布的數據顯示，2023年歐洲旅游業呈現明顯復蘇勢頭，游客人數、總住宿夜數等指標均呈現明顯增長。分析人士認為，未來幾年歐洲旅游業有望繼續保持平穩增長態勢。不過，受經濟復蘇緩慢、地緣政治沖突等不利因素影響，歐洲旅游業也面臨一些壓力和挑戰，業內人士呼吁加快旅游業轉型。
預計 2024 年將全面復蘇
歐洲旅游委員會2月份發布的最新報告《歐洲旅游：趨勢與前景》顯示，2023年歐洲旅游業整體已接近新冠疫情前的水平，外國游客數量已達到2019年的98.4%，游客過夜總數達到1.3%。2019年全球國際游客數量預計將達到99.4%，三分之二的歐洲國家和地區旅游業關鍵指標已達到疫情前水平的90%，復蘇范圍進一步擴大。根據聯合國旅游組織最新數據，2023年全球國際游客總數預計將達到13億人次，其中歐洲接待7億人次，占54%。除法國、西班牙、希臘等傳統旅游強國外，塞爾維亞、黑山等新興旅游市場國家旅游業也發展迅速。
旅游業是歐洲經濟重要支柱產業之一。據數據統計公司研究，2019年，旅游業為歐洲經濟貢獻近2.1萬億美元，增加值總額達5720億歐元。在西班牙、意大利、希臘等11個國家，旅游業在經濟中的占比超過10%。據世界旅行及旅游理事會統計，在歐盟，旅游業直接創造了超過2200萬個就業崗位，預計到2033年，這一數字將增至2640萬個，占全部就業崗位的1/8。
歐洲旅游業快速復蘇帶動了其他相關產業的發展。據統計，2023年以來，歐洲航空業保持增長，各大航空公司扭虧為盈，2023年凈利潤達77億美元。酒店入住率同比增長7%，平均客房收入增長15.7%。
相關機構認為，隨著消費者信心逐漸恢復以及各國不斷推出利好政策，未來歐洲旅游業有望保持穩定增長，聯合國旅游組織報告預測2024年歐洲游客數量仍將快速增長，歐洲旅游委員會則表示，歐洲旅游業有望在2024年全面復蘇，比此前預測提前一年。
各國積極吸引中國游客
意大利國家旅游局局長兼首席執行官伊萬娜表示：“自去年下半年以來，中國游客前往意大利及歐洲其他國家的旅游持續回暖，中國游客的到來對意大利各旅游目的地來說非常重要。”耶利內茨稱，中國出境游市場潛力巨大，中國游客數量的增長不僅將利好意大利旅游相關產業，還將為“意大利制造”、零售、餐飲等行業帶來機遇。意大利對中國市場的復蘇充滿信心，預計2024年中國赴意游客數量仍將持續增長。”
聯合國世界旅游組織市場信息與競爭力負責人桑德拉·卡沃告訴本報記者，作為全球最大的游客和旅游消費者來源國之一，中國市場的復蘇對歐洲旅游業的發展至關重要。2023年以來，中國游客出境游數量穩步回升，2023年1月至9月，中國游客跨境旅游消費金額同比增長77%。這表明中國市場正在加速復蘇，預計未來幾年仍將保持這一趨勢。與此同時，中國游客出境游的方式和偏好也在發生變化，尤其是年輕一代的旅游愛好者，他們傾向于選擇更加自由、真實的旅行方式。
歐洲旅游委員會執行主任愛德華多·桑坦德在接受本報記者采訪時表示，為更好地吸引中國游客赴歐洲旅游，歐洲各國正采取一系列積極舉措，比如通過社交媒體加大對歐洲旅游產品的推廣力度，加強與中國航空公司、在線旅游平臺的合作，為中國游客提供更加豐富、性價比更高的旅游產品，此外，歐盟還積極與中方相關機構合作，舉辦歐洲旅游展覽會等方式吸引中國消費者的關注。
以中法建交60周年和2024年中法文化旅游年為契機，法國旅游部門計劃推出更多便利措施，如在華增設簽證服務中心、降低簽證費用等，吸引更多中國游客來法。不少城市也在積極準備迎接中國游客。英國國家旅游局預計，2024年中國赴英游客數量還將繼續上升。
“中國市場對歐洲旅游業發展意義重大。”桑坦德銀行稱，疫情前，中國是歐洲第二大國際游客來源國，游客數量占歐洲海外游客總數的13%。自2023年以來，中國出境游游客數量持續上升。我們預計2024年中國赴歐游客數量將進一步增長。
加速旅游產業轉型
聯合國旅游組織分析顯示，盡管行業情緒總體樂觀，但歐洲旅游業仍然面臨經濟下滑、地緣政治沖突加劇帶來的挑戰，行業面臨轉型壓力。
歐睿國際行業專家卡羅萊納·布倫納認為，消費者越來越注重個性化的旅行體驗，生態旅游和健康旅游有望在2024年成為行業新的增長點。桑坦德表示，越來越多的政府和行業從業者強調旅游產品對當地文化和自然環境的保護，這正在成為產品的新賣點。同時，消費者在選擇產品時更加注重性價比，傾向于選擇小而有特色的產品。眾多旅游線路的打造將給傳統冷門旅游區帶來更多發展機會。
為進一步推動旅游業更好地適應新的發展趨勢，2022年底，歐盟發布《歐洲旅游2030議程》，提出建立全歐盟范圍的旅游數據共享平臺、協助行業中小企業實現數字化、提高旅游行業的循環性、資源效率和利用率等一系列具體舉措，鼓勵行業向可持續、數字化轉型。
歐洲各國政府也加大了對旅游業轉型的支持力度。法國于2021年推出《目的地發展規劃》，規劃未來10年行業發展轉型路線，設立旅游業可持續發展專項基金，并提出更嚴格的環保標準和法規，加大對相關節能環保基礎設施的投入。法國還推出旅游科技計劃，支持行業中小企業完成數字化轉型。意大利將于2023年推出綜合旅游業復蘇戰略，總投資額達2000萬歐元。2024年，意大利還將推出一系列以生態可持續和行業數字化轉型為重點的行業新舉措。德國國家旅游局也推出了相關推廣活動，提供140個可持續旅游理念供消費者選擇，讓游客能夠以更環保、更健康的方式探索不同地區。
歐盟旅游委員會主席米格爾·桑斯表示，歐洲旅游業全面復蘇的關鍵是行業的成功轉型。未來衡量旅游業成功的標準不應僅限于游客人數、住宿晚數等傳統指標，還應包括行業對環境和社會的影響。歐洲旅游業應努力制定更加科學的發展標準，確保更加健康、可持續的發展。
（羅馬，3 月 11 日）
:;:;:2024-03-12;:張偉舉;file:76--35e6-4a09-9993-;:29;來自:人民日報;:2024-03-1209:41:20;
鄭重聲明：本文版權歸原作者所有，轉載文章僅為傳播更多信息之目的，如作者信息標記有誤，請第一時間聯系我們修改或刪除，多謝。
