6月13日，大眾點評2024年度“必住榜單”在深圳揭曉，共有52個城市、1148家酒店上榜。
自2019年起，大眾點評每年都會持續發布這份榜單。今年“必住榜”以“信譽度”和“長期穩健運營”作為評選標準，以“高性價比”和“特別的度假體驗”作為榜單關鍵詞，以8億用戶真實評價和瀏覽行為數據作為唯一評選依據。經過五大評選維度的篩選，最終入圍的酒店能夠為用戶提供特別的旅行住宿體驗，兼具長期穩健的品質和“性價比”，滿足用戶出行度假的多樣化需求。
作為大眾點評“必住系列”榜單（必吃榜單、必住榜單、必玩榜單）之一，“必住榜單”如今已成為消費者的線上“城市住宿指南”，成為酒店旅游行業的風向標，成為當地旅游市場的新驅動力。以2023年“必住榜單”為例，榜單酒店整體付費用戶數較榜單發布前增長超過20%。
旅游自2023年以來一直是熱門話題。淄博、哈爾濱等城市的知名度以及它們在社交媒體上創造的內容，進一步激發了消費者“走出去看看”的熱情。今年一季度，國內旅游總人數達14.19億人次，同比增長16.7%；國內旅游收入達1.52萬億元，同比增長17.0%。
數據亮眼的背后，消費者的喜好也在悄然發生著變化。對于新時代的旅行者來說，旅行不再是熱門景點的“打卡”，粗略的游覽已經不能滿足消費者探索發現的欲望。出游群體不斷擴大，旅行者對深度的要求越來越高。全民深度游的特點在今年的“必去清單”上也尤為明顯。
美團核心本地業務CEO王蒲崇在榜單發布主題演講中表示，我們已經進入深度旅游時代，人們更加追求深度體驗和情感聯系，酒店目的地化趨勢明顯，消費正在從“旅行”轉向“旅游”。
“反向旅游”背后的寶藏城市
從榜單結果來看，新增18個寶藏城市入選，包括哈爾濱、沈陽、貴陽、鄭州、合肥等多個寶藏省會城市，以及揚州、樂山、金華、景德鎮等“美食好玩”目的地。此外，“必游榜單”覆蓋范圍也首次拓展至港澳地區。
這與宏觀數據反映出的趨勢不謀而合：今年五一假期，國內旅游下沉趨勢愈發明顯，縣域旅游市場受到游客更多關注。文化和旅游部數據中心數據顯示，從旅游訂單同比增速來看，一二線城市小于三四線城市，三四線城市又小于縣域市場。如安吉、桐廬、都江堰、陽朔、義烏、婺源等地旅游訂單平均增速為36%。而因美食成為網紅熱門打卡地的廣西柳州、山東淄博、甘肅天水等城市依然人氣旺盛。
“反向旅行”是今年五一假期的熱門關鍵詞，旅行者不再關注目的地有多出名，而是看重一個地方是否真的能帶給他們不一樣的體驗，周邊游、小鎮游背后的悠閑氛圍才是旅行者的主要訴求。
這些小眾寶藏城市的酒店也在以各種特色吸引游客。比如在今年新上榜的城市南通，森地部落樹屋就以“與動物同住”的獨特體驗入選。“小熊貓進房營業”也成為該酒店大眾點評評論區被提及最多的點。
這一特點其實也是酒店打造自身“差異化”競爭力的一種方式。一位個體民宿經營者告訴《第一財經日報》，一些小城市在景點方面往往不具備競爭優勢，但一些獨具特色、讓人難忘的景點卻能成為自己的“金字招牌”。
“必住清單”收錄城市數量的增加，也將能夠填補更多新晉熱門旅游目的地“線上酒店指南”的空白，在為消費者提供更加扎實有效的消費決策參考的同時，讓更多寶藏城市觸達大眾，助力當地文旅市場發展。
多樣化需求下的豐富旅游場景
數據顯示，個性化、定制化旅游在旅游市場持續升溫，入住游、酒店住宿游（及周邊游）、自駕游、品味游、中國傳統民俗游、親子游等成為今年的熱門話題。
在本次“必住榜”的編制中，大眾點評提取了點評中與“旅行度假體驗”相關的高頻關鍵詞，挖掘出了符合當前全民深度旅游風潮的八大熱門主題——自然風光、親子趣事、城市美景、建筑美學、度假住宿、滑雪、溫泉、玩水。
需要注意的是，這個分類并不代表酒店行業的傳統分類，而是反映用戶的心態，這樣可以讓“大眾的選擇”被更多人知曉，比如一家在溫泉洗浴體驗方面表現優秀的綜合性酒店，就有可能被選入“玩水”類別。
這些主題正是當下用戶需求多元化的體現，酒店不再僅僅是一個住宿的地方，設施齊備的泳池、美味的餐廳、自然與人的緊密聯系，都可能成為吸引消費者入住的理由。酒店周圍有山、河、湖，或靠近景點或游樂園，這些特殊的度假體驗，除了滿足基本需求外，還能在用戶的旅途中創造更多美好的回憶，成為酒店獨有的記憶點，這也是酒店差異化發展的一種方式。
例如今年首次上榜的西雙版納融創皇冠假日度假酒店，憑借傣族風格的庭院、迷人的山景、獨特的周邊熱帶雨林環境，入選“自然風光”和“親子趣趣”兩大主題榜單。
值得注意的是，上述主題榜單中，中小型酒店集團、單體酒店、精品酒店等均有出現，占比超過50%。“小眾寶藏酒店”以更豐富多元的度假主題，為用戶帶來別具一格的“發現感”之旅。
體驗驅動的探索與發現之旅
近兩年，城市漫步、自組跑步團、戶外瑜伽、槳板運動等活動逐漸流行起來，消費者通過腳踏實地的活動，探索身邊的美。
與此同時，不難發現，在旅游的背景下，消費者不再單純地追求欣賞風景，如何與環境進行更深入的互動，能否探尋當地獨特的文化成為主流選擇。“看風景”已經成為過去，深入體驗當地的風土人情、文化、娛樂、美食才是旅行的本質。
這也影響了消費者對酒店的選擇——高價與奢華并非大眾追求的唯一，越來越多的酒店推出豐富多彩的活動，如沉浸式的裝扮拍照服務、特色文化項目體驗等，讓旅程更加豐富多彩。
值得注意的是，大眾點評“必住榜”在評選過程中也十分注重酒店的“性價比”。“能提供優質、特色體驗的酒店，并不一定代表價格高昂。”大眾點評“必住榜”負責人表示，榜單在評選時會參考不同城市的酒店消費水平，確保為用戶提供高性價比的住宿選擇。
已連續發布第五年的“必住榜”已成為酒店業觀察消費需求趨勢的窗口，榜單所反映的趨勢也是酒店謀求更長遠發展的決策依據，是進一步激活各地文旅消費的寶貴動力。
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