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【導言：我覺得大部分的旅游景區都缺少一個非常重要的位置或者環節，那就是旅游景點規劃。
正是因為缺乏規劃，導致很多景區千篇一律，缺乏活力、盈利能力和可持續發展的動力，只有解決這個問題，才能以最低的成本讓旅游景點在市場上煥發新生。】
游客總量未減，但景區吸引力不足
我從事旅游景區工作十幾年了，近幾年發現旅游景區工作越來越難，做職業經理人也越來越難。旅游景區的發展是不是出了問題？還是旅游景區職業經理人出了問題？在運營過程中是否存在明顯的失誤？問題出在哪里？有相應的解決辦法嗎？旅游景區的未來是怎樣的？旅游景區職業經理人的未來又會如何？
這些問題困擾了我兩年，我想也是困擾很多景區管理的問題。所以，這幾年我跑了十幾個省，考察了幾百家景區，覆蓋了國家5A、4A、3A各個級別，包括鄉村旅游、特色小鎮，也包括一些傳統旅游景點。
通過我這段時間的調查，我發現總體來說，游客數量應該沒有減少，無論是重慶、西安、長沙、南京，還是其他任何一個有吸引力的旅游目的地城市，以及那些不收門票的景區，都是人滿為患。但是，無論你在哪個省份，無論你去哪個傳統旅游景點，你都會發現游客數量出現了兩極分化，一方面是特別好的景區人滿為患，而資源一般的景區也是人滿為患，除了特色項目，其他的都慘不忍睹。
很多跨界的商家，以及前幾年繞開政策的商家，比如一些花卉農場、特色農場等，基本都處于倒閉邊緣或者調整期，日子過得相當艱難。除了一些資源充足、沒有市場意識和市場壓力的體制內大型景區外，不少中小型景區也開始調整運營策略，不再走傳統旅游景區的路子，開始結合自身優勢，尋求不同的方式闖入市場。
我發現，大部分游客去的是歷史文化底蘊足夠，或者文化特色鮮明，吸引力特別強的大城市。還有一部分游客去的是特色鄉村旅游、田園綜合體，交通方便，不用門票，主要是為了游玩。大部分人去哪里呢？去的是各種旅游和消費融為一體的綜合體，比如商場、超市。像景區，消費和娛樂融為一體的新興業態。
于是跑了一圈、走了一圈、看了一圈之后發現，并不是旅游不火了，而是大部分傳統旅游景點不再火爆，居民旅游消費趨于低消費或者不消費，交通便利、靠近市區的免費景區成為游客的首選。
既然游客總量沒減少，游客又不愿意去景區，那旅游景區肯定存在問題。我國大部分旅游景區都病了，主要表現在哪里呢？
首先我認為現在的旅游景點資源陳舊，項目單一，缺乏吸引力，而且建成多年沒有更新，導致游客視覺疲勞。另外游客的審美跟以前完全不一樣了，游客的審美已經上升到了一個新的高度，但是旅游景點還停留在過去，這就意味著景區跟不上游客的審美品味。而且因為很多旅游景點都是很多年前開發的，大部分交通都不方便。再加上景區門票和景區旅游的各種費用，是一筆不小的開支。雖然國家一直在強調減少門票對游客的影響，但是我認為現在的門票還是擋住了大多數人的視線。
另外，游客的消費習慣也發生了很大的變化，旅游的年齡段、旅游原因都發生了很大的變化，現在的游客主力是90后、00后，他們的思維方式、對旅游的定義都發生了變化，觀念發生了很大的變化，但是我們的旅游景點對這個群體的研究還不夠，也就是說我們的產品更新、營銷推廣沒有根據游客的喜好做出相應的改變。
另外一個領域就是旅游景點。前幾年旅游景區的發展特點就是前期投入高，但是后期運營收益低，而且特別依賴門票收入，導致收入支撐不了景區的升級。還有一個非常關鍵的問題是，另外一個非常重要的一點就是宏觀環境因素。這兩年國家大力發展旅游業，每年都會提出新的概念，比如鄉村旅游、全域旅游，包括特色小鎮、田園綜合體等等。旅游提出了不同的概念。所以很多其他行業的人都跨過來了。國家大力發展旅游業，不但繁榮了行業，也加劇了景區內部的競爭，資源的過度開發，導致大部分景區失去了其所在區域的吸引力，而且現在的旅游發展大部分都是二三流的，他們沒有天時地利的優勢，所以在二三流的資源上很難有出彩的地方。
缺乏規劃是景區盲目經營陷入困境的重要原因
目前，市場環境等因素都在變，但旅游景區卻沒變，為什么沒變？當前旅游景區面臨的種種困境，其根本原因是什么？我覺得是因為旅游景區沒有規劃、沒有相關人員、沒有相關的引導作用以及缺乏合適的發展目標和方向，導致了旅游景區的盲目發展。
那么為什么大多數旅游景區沒有景區規劃呢？
我認為，至少大部分景區是沒有規劃的。因為我不知道景區規劃是干什么的？有什么用？我也找遍了各種搜索引擎，試圖給旅游景區規劃一個明確的定義，但都找不到。沒有相關的資料，沒有權威的機構或部門對景區規劃有明確的定義，也沒有高校開設相關專業進行研究指導景區的發展。規劃該由誰來做，做規劃的要求是什么？一切都處于一片混亂的狀態。
大多數人把策劃當成規劃，但策劃解決了景區在理想狀態下未來發展的目標，卻沒有解決實現目標的路徑和方法，很多人把活動策劃當成了景區策劃的全部，其實活動策劃只是解決了景區運營中局部的市場問題，卻沒有從根本上解決問題。
目前，很多策劃機構和策劃人員從組織架構、企業文化、宣傳策略、市場定位、產品定位等多個方面對景區給出了各種建議，但這些策劃都是基于經驗，并未根據景區現狀，所提出的解決方案都是基于行業發展總結歸納出來的，對景區有一定的指導意義，但對于未來不可預知的變化該如何調整應對，在變化中該如何應對，如何落實等具體問題，卻無法解決。
這些都是景區真正需要面對和處理的問題，這些具體的問題只能靠景區規劃師在景區運營過程中，及時分析情況拿出應對方案，并分步完成，這不是一個方案寫出來就能解決的。所以我覺得景區的規劃是一個長期的、持續的過程，不是階段性的過渡，也不是一朝一夕就能完成的事情。
另一方面，能夠站在行業的高度，結合景區的情況，對景區未來會發生什么事情做出系統、透徹、科學的預測，并制定出科學可行的方案。這樣的人少之又少，沒有一個景區設立這樣的崗位。現在的情況是，大部分的總經理或者投資人雖然考慮了，但是由于各種瑣碎的事情或者制約，或者能力有限，沒有進行系統的考慮，制定出來的策略或者決策根本就不符合景區的實際情況。更重要的是，現在的旅游景區的管理者，大部分都有重硬件投入，輕軟件投入的思想，也就是說，花錢蓋房子值得，但是花錢做景區改善計劃、人才引進就不值得了。
因此，旅游景區缺乏規劃，導致大部分旅游景區內容單調，不溫不火，多元化盈利能力弱，未來發展目標不明確等等，這些問題基本涵蓋了當前旅游景區存在的各類問題。
有經驗的游客都知道，短短幾年，特別是2012年八項規定出臺之后，旅游環境和營銷都發生了很大變化。尤其明顯的是，15年后，整個情況發生了翻天覆地的變化。前幾年，大家都覺得旅游景點是印鈔機，旅游市場環境沒有那么差，市場相對好做。
但近幾年的情況與以前完全不同，主要體現在以下幾個方面。第一是景區供給超過需求。由于旅游業成為國家發展的重點產業，大量產業入市，導致旅游景點供大于求。現階段，內行說找不到方向，外行說看不懂，看似123誰都會說，但每個人操作起來都不盡相同。
景區數量迅速增加，但景區合作的各種渠道，也就是運輸團隊到景區的旅行社等團體也發生了變化，他們的組團能力比以前變小了，特別是近距離的，加上他們在市場上很難承擔組團的義務和能力，開始和新興力量合作，轉向長線游，再加上市場上年輕人成為旅游主力，私家車也開始流行，這還不是全部，更大的問題是什么呢？現在的媒體進入了一個混亂期，就是說旅游景點想宣傳自己，但是找不到合適的媒體，不知道怎么宣傳自己，所以傳統的景區營銷圍繞著渠道轉移、媒體集中的方式已經過時了，在市場開拓上很被動，很難有成效！
與此同時，主流聲音是旅游景區在虧損，曾經有說法稱，中國90%的旅游景區都在虧損，不少媒體也紛紛表示，旅游景區已經進入死亡元年，旅游景區已經不再是投資者的天堂。
此外，隨著國家降低門票價格的各項要求，景區二次消費、多元化經營被提上日程，但受種種限制，老舊景區升級改造難度巨大。
一方面，老牌景區在痛苦掙扎，找不到改革的方向；另一方面，新的跨界旅游現象也在顛覆旅游景點的概念和定義。
就拿前幾年火爆的景區來說吧，宋城的快閃舞、永興坊的破碗酒、青海的茶卡鹽湖、花山天空步道等等，這些在抖音上迅速爆紅的景區，有老的也有新的，甚至還有一些不叫景區的景區，有的就是商場，比如西安賽格廣場、平頂山的花海、快速爆紅的某村，它們的爆紅是因為新、奇、特，指的是比較奇特的旅游特色和項目體驗，這些碎片化的信息傳遞讓景區迅速爆紅，景區未來的發展，能否快速爆紅，已經不再單單取決于其原有的豐富資源，有時候一個項目或者一個偶然的現象，就能給一座城市或者一個景區帶來爆紅。
這兩年有關注旅游業的朋友應該已經發現，現在的旅游項目已經脫離了傳統的模式，基本上沒有了行業區分、區域區分，一個特殊的IP可能就是一個新的旅游項目，帶來大量的客源。那么我們可以判斷，未來的景區不再局限于傳統的旅游景點，市場的競爭不再是以資源、產業、規模、實力來劃分的，景區之間的競爭也不僅僅是行業內的競爭，更可能來自于跨行業的競爭。
旅游景區如何因地制宜開展規劃工作
那么什么能夠帶領景區更好的發展呢?我認為是規劃能力。
旅游景區規劃不僅僅是從未來的角度對景區的未來提出解決方案，更重要的是從未來的角度解決景區目前存在的問題，提出不同階段的不同策略，使景區發展得更好。如果規劃按照預期進行，整個規劃就有可執行性、可持續性，過程可監測、可評估。另外，景區發展階段不同，每個階段產品構成、企業文化、人才體系等都會發生變化。景區規劃要根據現狀提出合理解決方案，積極為未來的發展趨勢做好準備。（孫震原著）
未來旅游景區的規劃能力和實施水平將直接決定旅游景區在市場上的發展。那么旅游景區如何根據自身情況實施規劃？旅游景區規劃解決了哪些問題？
根據我多年一線工作經驗，我認為景區規劃應解決好以下八個問題：
1、景區的市場定位、形象定位；
2、景區產品差異化、持續提升；
3、景區特色文化的激活與直觀體驗問題；
4、景區短期盈利與可持續盈利模式問題；
5.景區不同階段人才結構配置與儲備問題；
6、景區精準營銷問題；
7.景區活動策劃的多樣化、實效性問題；
8.風景名勝區建設不同階段實施的重點、方向問題。
旅游景區的規劃要圍繞上述八個問題去實施、去規劃，不僅僅是解決景區未來的問題，更重要的是要站在未來的角度去解決現在旅游景區面臨的問題。
那么旅游景區如何圍繞以上八個問題進行規劃呢？我覺得旅游景區最重要的是認清景區與市場的關系，也就是景區要有清晰明確的自我市場定位，明確自己的核心競爭力和盈利模式是否符合市場規律。
做旅游行業的人都知道，我們經常出去考察學習先進的做法和模式。比如說景區，我們一般會去張家界、黃山、云臺山；鄉村旅游，我們去袁家村；民宿，我們去莫干山；特色小鎮，我們去烏鎮、古北水鎮。但是，當我們模仿那么多典型的時候，我們就會掉入陷阱。這是為什么呢？
即便不能向著名景區學習，也會掉入陷阱。很多精彩的活動在景區被接管后，仍然被發現存在問題。比如前幾年的風車節，包括燈光節，還有各種鮮花節、稻草人節、恐龍節。可以說，幾乎在每一個地方，我們都能看到這些活動的蹤跡。但這些活動成功了嗎？相信每一個組織過的人都可以告訴我們。誰知道呢。也許其中有一些是成功的，但大多數景區并沒有達到他們想要的效果。為什么會這樣呢？因為我們在調查時看到的和現實之間存在巨大的差距。
在去其他地方旅游的時候，大多數人只看到別人的繁華，卻看不到他們背后的資源。我們可以看到他們的規劃、設計、管理和服務，但不同資源類型的景區，甚至不同規模、不同位置的景區，都有自己的運營方式，都是不一樣的，這是我們看不到的。另外，不同區域游客的消費習慣、信息獲取方式、市場環境，也就是各個景區的宣傳和具體的營銷運作、市場投入，都是我們看不見的。一部分是景區背后來自其他行業的資金和資源，這些決定了景區的發展方向，而這些資源對于每個景區來說都是不一樣的。
更重要的是，每一個成功的項目背后都有一個成功的運營者，而項目運營者運營的實力、能力、方式不同，導致出來的結果也完全不同。而且每個景區的決策氛圍也不盡相同。不同的決策氛圍，決定了其執行能力、執行結果的明顯差異。所以我們繼續深究，看到的不是核心競爭力，看不到的才是真正的核心競爭力。管理可以對標。但市場空缺、政治環境、人才運用、資本實力、發展機遇等很多關鍵因素是無法復制的。所以不要輕易模仿成功，要因地制宜。
旅游景區首先要有明確的自我市場定位，明確景區的核心競爭力和盈利模式是否符合市場邏輯和市場需求。那么如何進行市場定位呢？
我想可以從以下八個方面來梳理。
1、景區的核心資源是什么？與區域內其他產業有何不同？
2、景區有哪些亮點和特色？哪些是配套，哪些是核心？
3、當地游客的喜好有哪些？景區能為游客提供哪些特色服務？
4、景區自身的資金儲備和動員能力有多強？
5、景區人才儲備有多少？
6、景區盈利模式的核心是什么？有沒有核心競爭力？
7、旅游業以外有哪些資源可以支撐景區的發展？
8、景區未來發展的目標和要求是什么？
經過以上八個方面的梳理和分析，差異化、特色化、不可復制性是中小型景區的核心競爭力。通過梳理和總結，我們可以得出適合景區自身情況的市場定位，這個結論一定是屬于這個景區的，并不適合其他任何景區，并不是到處都適用，通過這八個方面的分析，得出的結論是景區真實的市場情況，具有參考價值，可以作為規劃的依據。
明確了自己的市場定位之后，關鍵就是要建立以市場為核心的管理體系，沒有領導的支持，沒有相應的制度和責任制，什么都做不了。制度、保障措施，責任到人，是景區改革正常進行的基本保障。在管理組織架構上，我認為要建立董事長或者一把手負責的體制，保證整個景區規劃部的高效運作。由市場營銷副總裁或者相關專業人員擔任副總裁，負責總體規劃部的實施和管理，建立以市場為核心的管理組織體系架構。那么這個綜合運營體系承擔了哪些功能呢？
我認為它有以下六個基本功能
產品策劃指導：策劃創新或緊跟推出富有創意、受歡迎的產品推向市場
活動策劃與執行：策劃創意活動并實施于市場
渠道服務：維護旅行社、OTA等市場合作伙伴及景區
管理監督：對游客游覽景區過程中的相關服務工作進行監督，提高游客滿意率
品牌建設與提升：處理與媒體和社會各界的關系
招商引資：結合景區建設發展或開展各類活動開展招商引資。
另外，最近很多旅游景點因為體驗項目而爆紅，大家都在關注二次消費項目，也都說有爆紅的二次消費產品是景區能快速爆紅的原因之一。那么如何打造爆紅的產品呢？我覺得不要陷入景區靠單一產品就能起死回生的誤區，這些產品項目可大可小，可傳統升級，也可自我創新，最好的方式是進行適當的創新，而不是一味的照搬別人。
最后，關于旅游景區的策劃，我想強調一下精準營銷和多元化活動策劃的問題。也就是說，只有把握住旅游景區賺錢的所有機會和每一個環節，才能賺到更多的錢。保證旅游景區健康發展，最好的辦法就是保證旅游景區健康發展。即使其他環節有問題，只要把握好這兩個環節，就能幫助景區維持目前的運營。
我認為景區營銷模式精準化第一方面就是要根據景區淡季、旺季的市場規律制定合適的策略。興安旅游很多人都會建議在淡季大力開拓市場，爭取快速火爆起來。有句關于旅游變淡季的說法。其實對于我們這些老游客來說，淡季就是淡季，要擺脫這些歷史遺留的問題，是非常困難的，比如冬天想讓景區客滿，暑假也一樣，這基本很難實現。所以我們要遵循淡季、旺季運營的市場規律，對淡季、旺季運營做出明確的預判，然后按照旅游規律提前做好各項準備，而不是沖動、異想天開地制定市場計劃。
再一個就是打造線上線下自營與聯營相結合的營銷模式。線上部分就是傳統的OTA網站合作，線下部分可以分為兩部分，一部分是針對旅行社、戶外渠道的維護工作，另一部分相當于銷售員深入基層，直接對接大客戶資源，比如培訓機構、發展部，對接小客戶群體，比如單位、學校，直接對接終端進行銷售。這里特別強調的一點就是景區自營營銷體系建設的問題。景區自營可以分為線上景區、線上商城、三級分銷兩部分。
總之，景區營銷一定要清楚景區自身的財務狀況，景區目前的財務承受能力，景區目前的發展階段，景區目前的市場份額，游客認知程度等，景區的營銷策略 ...
對于景區合作伙伴，可以根據市場情況來劃分合作伙伴的級別，而不應該局限于區域概念或者城市技術概念。傳統的旅游規劃是在地圖上圍繞景區所在核心城市畫一個圈，我認為把區域劃分為50公里、100公里、150公里、200公里是不科學的。凡是能吸引游客的市場，對景區來說都是好的市場，游客量大的市場就是核心市場。怎么劃分50公里、50公里、100公里、150公里、200公里？一級市場、二級市場還是核心市場？這需要結合景區過往的營銷數據，以及業務人員的業務量來分析。但有一點是無法改變的，那就是旅游景點，人口儲備量大的最近城市一定是景區舉辦活動或者開拓重點市場的根本因素，這是唯一無法改變的，其他都是可以改變的。
還有一部分就是旅游景點活動的策劃性、多樣化、實效性。這個應該很多旅游同仁都很熟悉，或者是有廣泛研究過的。所以我就不詳細講這部分了。我的理解是，活動創意一定要以創意為主。創意一定要有特色，有亮點，要貼近市場，要貼近百姓生活。就是說游客感覺到景區有了新的變化，可以是產品，可以是景點，也可以是一些節慶活動，讓大家感覺到景區有變化。
我粗略地將旅游景點活動的策劃分為六類
1.新聞事件（話題）的炒作；
目前，大多數風景景點都采用了一種介紹新聞事件的方式。
2。定期的節日活動；
定期計劃在各個假期。
3。節日活動；
他們中的大多數是大型和小節日，由地方政府組織的各種主題。
4。社會資源活動；
這相當于我們與社會中各個部門，單位或團體合作進行的活動。
5。創意營銷活動；
根據風景區域的不同階段結合新想法或新產品的活動。
6。其他活動；
也有一些基于不同機會的臨時活動，例如促銷會議和其他各種活動。
簡而言之，不同的類別和目的是，由于整個事件計劃，特定的實現方法和操作的細節也有所不同，許多同事積累了豐富的經驗，并且可以使用許多成功的案例。
我想與您分享實施大規模創意活動的六個階段。
第一個階段是基于風景秀麗的景點，社交景點和其他資源，您計劃在一個荒原上舉行風車節，然后您將300,000或500,000的想法重新創建了一個新的地方。創意階段是解決您想做的問題的問題。
第二階段是示范階段，即演示是否可以實施許多創意。
第三階段是我將其分為幾個部分階段是解決如何做的問題。
第四階段是所有準備工作后的開場階段，開場儀式是一個合適的時間。
第五個階段是，在開場典禮上，風景秀麗的地方是否有一個預期的游客？
第六階段是活動結束后的活動，我們將澄清活動，確定自己，并分析是否實現了預期的結果。
這是事件計劃的六個方面，這意味著每個人都可以根據自己的情況實施它們。
簡而言之，在旅游市場中越來越激烈的競爭是不可避免的趨勢。
I hope that spots will set up as soon as , work and goals, and truly take on the of the and of the spot. Work be out the eight that need to be in . There are no in the world, only The spot can be upon to make plans and based on its own , and to work out and that are in line with the of the spot.
我希望每個人都可以探索一個可以經受時間考驗，市場考驗以及對工作中的興趣測試的長期操作模型，并共同促進風景秀麗領域的健康和快速發展。
上面的想法是我的膚淺的想法，在整個世界上努力，計劃和服務景點有任何錯誤，請糾正并批評它們，讓我們一起討論，這也是該行業改善和共同促進旅游景點發展的祝福！
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