??物業(yè)管理是指業(yè)主通過選聘?物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動?。?
物業(yè)管理作為一種房屋管理的模式，起源于19世紀(jì)60年代的英國。當(dāng)時，隨著工業(yè)革命的發(fā)展，大量農(nóng)村人口涌入城市，導(dǎo)致住房緊張和管理困難。一位名叫奧克維亞·希爾的女士為其名下出租的物業(yè)制定了一套規(guī)范住戶行為的制度，這被認(rèn)為是最早的物業(yè)管理。隨后，物業(yè)管理在西方各國逐漸推行開來，并在20世紀(jì)初在美國等資本主義國家獲得實質(zhì)性發(fā)展。
物業(yè)管理的具體內(nèi)容有哪些
一、房屋建筑主體的管理
維護(hù)與管理：對房屋建筑主體進(jìn)行日常的維護(hù)和管理，包括房屋基本情況的掌握、房屋修繕及其管理、房屋裝修管理等。這是為了保持房屋完好率，確保房屋使用功能正常。
裝修監(jiān)管：對業(yè)主的裝修活動進(jìn)行監(jiān)管，確保裝修活動符合相關(guān)規(guī)定，不破壞房屋結(jié)構(gòu)和外觀，同時保證裝修質(zhì)量和安全。
二、房屋設(shè)備、設(shè)施的管理
日常運營與維護(hù)：負(fù)責(zé)房屋配套附屬的各類設(shè)備、設(shè)施的日常運營、保養(yǎng)、維修與更新管理。這包括電梯、水泵、供電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)等關(guān)鍵設(shè)施。
協(xié)調(diào)與溝通：在供水、供電、供氣、電信等單位對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線、設(shè)施進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)時，進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)和管理，確保維修工作順利進(jìn)行。
三、環(huán)境衛(wèi)生的管理
清潔保潔：負(fù)責(zé)樓宇內(nèi)外物業(yè)環(huán)境的日常清掃保潔、垃圾清除外運等工作，保持物業(yè)區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
綠化養(yǎng)護(hù)：對公共綠化、水景、建筑物等進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和管理，創(chuàng)造優(yōu)美的環(huán)境。
四、治安管理
安全防范：負(fù)責(zé)公共秩序維護(hù)和安全防范等事項的協(xié)助管理，包括設(shè)置安保巡更系統(tǒng)、實行安保人員半軍事化管理等。
突發(fā)事件處理：對各種突發(fā)事件進(jìn)行預(yù)防與處理，保持物業(yè)區(qū)域的安靜和安全。
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