近兩年，全域旅游發(fā)展如火如荼，全國(guó)已有國(guó)家全域旅游示范區(qū)168個(gè)。 2019年9月，文化和旅游部批準(zhǔn)71個(gè)全區(qū)域旅游示范區(qū)單位； 2020年11月，文化和旅游部批準(zhǔn)了97個(gè)全區(qū)域旅游示范區(qū)名單。
圖為廣東文化旅游護(hù)照
全域旅游作為一種新的旅游概念，自誕生以來就受到了文旅界人士的廣泛關(guān)注。全球旅游業(yè)如何發(fā)展？多方都在思考并采取行動(dòng)。作為智慧文創(chuàng)產(chǎn)品，“文旅護(hù)照”也是順應(yīng)全球旅游發(fā)展需求而應(yīng)運(yùn)而生的新生事物。隨著全球旅游向縱深方向發(fā)展，越來越多的智慧文創(chuàng)產(chǎn)品將基于“文化旅游護(hù)照”開發(fā)出來。
全域旅游時(shí)代，把握重點(diǎn)至關(guān)重要
一站式旅游的概念在短短幾年內(nèi)就被提出。對(duì)于擁有優(yōu)越旅游資源和發(fā)展?jié)摿Φ穆糜文康牡貋碚f，打造和發(fā)展全域旅游幾乎是一件“萬利”的事情。
與傳統(tǒng)景區(qū)的點(diǎn)狀分布不同，整體旅游著眼整體，強(qiáng)調(diào)將整個(gè)區(qū)域作為旅游區(qū)建設(shè)，把整個(gè)區(qū)域作為旅游發(fā)展的載體和平臺(tái)，使旅游成為一種常態(tài)。生活方式，從全要素出發(fā)，從全產(chǎn)業(yè)、全流程、全方面、全時(shí)空角度推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。總之，一草一木都是一景，一顰一笑都是一種情懷。
2018年3月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》，強(qiáng)調(diào)要從產(chǎn)品供給、旅游服務(wù)、配套公共服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、系統(tǒng)營(yíng)銷、規(guī)劃工作、創(chuàng)新。我們將從體制機(jī)制、政策支持八個(gè)方面入手。
如何玩好全球旅游這盤棋，需要棋手有系統(tǒng)的思維。面對(duì)全域旅游的龐然大物，如何有序推動(dòng)全域旅游發(fā)展，推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)更大發(fā)展？夾具至關(guān)重要，因?yàn)樗B接分散的點(diǎn)。在改善旅游服務(wù)、增強(qiáng)旅游便利性方面，智慧旅游作為“把柄”得到大規(guī)模運(yùn)用和發(fā)展。從營(yíng)銷推廣上看，“文化旅游護(hù)照”顯然是推動(dòng)全域旅游的創(chuàng)新舉措。
《關(guān)于促進(jìn)全區(qū)旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》指出，在營(yíng)銷推廣方面，全區(qū)旅游要實(shí)施系統(tǒng)營(yíng)銷，塑造品牌形象，將營(yíng)銷工作融入全區(qū)旅游發(fā)展大局。旅游堅(jiān)持需求導(dǎo)向，實(shí)施品牌戰(zhàn)略。事實(shí)上，“熱情好客的山東”、“金山集美”、“故鄉(xiāng)河南”等省域旅游口號(hào)的走紅，都是全球旅游營(yíng)銷的經(jīng)典案例。廣東以文化旅游護(hù)照的形式整合省級(jí)旅游資源獨(dú)具特色。
文化旅游護(hù)照是廣東適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展需要、通報(bào)著名景區(qū)、實(shí)現(xiàn)景區(qū)協(xié)同發(fā)展的“有力武器”。也是廣東推動(dòng)區(qū)域旅游發(fā)展的“有力抓手”。進(jìn)入2020年以來，文化旅游護(hù)照對(duì)廣東疫后文化旅游市場(chǎng)的復(fù)蘇發(fā)揮了重要作用。已發(fā)售的文化旅游護(hù)照受到市場(chǎng)廣泛好評(píng)。以此為契機(jī)，文旅護(hù)照也為全球旅游的發(fā)展貢獻(xiàn)了創(chuàng)造力和理念。值得整合的是，文旅護(hù)照是國(guó)內(nèi)原創(chuàng)的智慧文創(chuàng)產(chǎn)品。
文化旅游護(hù)照腳踏實(shí)地，注重游客的樂趣
廣東文化旅游護(hù)照項(xiàng)目之所以受到關(guān)注，在于其在營(yíng)銷推廣方面的創(chuàng)新。它不僅連接經(jīng)濟(jì)社會(huì)整體發(fā)展，也連接游客與當(dāng)?shù)仫L(fēng)情的個(gè)性化體驗(yàn)。它注重游客體驗(yàn)，疊加游戲、游樂屬性，延長(zhǎng)了個(gè)體活動(dòng)周期，提高了回頭率，也增加了團(tuán)體文化旅游活動(dòng)的粘性，形成游客與景區(qū)的零距離對(duì)話。對(duì)許多全區(qū)旅游示范單位具有一定的借鑒意義。
圖為上海迪士尼夢(mèng)想護(hù)照（城堡）
據(jù)了解，文化旅游護(hù)照起源于上海世博會(huì)，并成功商業(yè)化為“上海迪士尼夢(mèng)想護(hù)照”。文化旅游護(hù)照以廣東省為文化旅游地，是多個(gè)城市數(shù)十家文化旅游單位之間的紐帶，涵蓋探險(xiǎn)、尋寶、游玩指導(dǎo)、折扣、獎(jiǎng)勵(lì)、社交、收藏紀(jì)念等多重功能。不僅印有各個(gè)“打卡點(diǎn)”的特色介紹，還提供景點(diǎn)門票、表演等項(xiàng)目的折扣，方便游客。了解并選擇您最喜歡的旅行目的地。對(duì)于各大景區(qū)來說，文化旅游護(hù)照為其帶來了可觀的客流量。對(duì)于全球旅游的營(yíng)銷和推廣來說，文化旅游護(hù)照是一種比較成功的方式。
據(jù)七彩遠(yuǎn)望谷（上海）信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理張景濤介紹，首期文化旅游護(hù)照覆蓋廣東省博物館、廣東省中山圖書館、星海音樂廳、廣東省博物館藝術(shù)館、廣州塔、珠江紅船夜游、廣州大劇院、廣州陳家祠、楊匏安故居、中共三大紀(jì)念館、沙灣古鎮(zhèn)等廣東省著名風(fēng)景名勝區(qū)，包括科技、人文、歷史、舞臺(tái)表演、著名建筑、古城小鎮(zhèn)等多種類型。
圖為廣東文化旅游護(hù)照新聞發(fā)布會(huì)。
張景濤表示，“文化旅游護(hù)照”不是傳統(tǒng)的紙質(zhì)小冊(cè)子，而是嵌入RFID芯片的智能文創(chuàng)產(chǎn)品。不僅可以提供無人值守的自助蓋章和沉浸式游戲互動(dòng)，還可以根據(jù)項(xiàng)目需要與手機(jī)、手機(jī)進(jìn)行連接。 PC等智能終端為智慧旅游進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和大數(shù)據(jù)分析提供連接，可以不受行業(yè)限制連接各地吃、住、行、購(gòu)、娛，成為全域旅游的有效抓手。
廣東省文化和旅游廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，截至目前，文化旅游護(hù)照活動(dòng)分“知悉”和“遇見灣區(qū)”活動(dòng)兩期開展，共開展已發(fā)放文化旅游護(hù)照2.4萬本。目前，“知情”活動(dòng)正在重啟。此外，他還透露，廣東將啟動(dòng)“紅色文化旅游護(hù)照”項(xiàng)目。
圖為廣東文化旅游護(hù)照新聞發(fā)布會(huì)。
事實(shí)上，文化旅游護(hù)照是廣東省文化和旅游廳在2019年底推出的項(xiàng)目。盡管受到疫情影響較深，但文化旅游護(hù)照已成為文化旅游的示范項(xiàng)目，全域旅游、智慧旅游。文化旅游護(hù)照的與眾不同之處在于它的創(chuàng)新性和浪漫性，以及與新時(shí)代旅游特點(diǎn)有效結(jié)合的創(chuàng)新表達(dá)方式，讓旅游過程變得更有意義、更有趣。
圖為廣東文化旅游護(hù)照新聞發(fā)布會(huì)。
張景濤透露，廣東文化旅游護(hù)照只是一個(gè)開始。未來還將推出灣區(qū)文化旅游護(hù)照、七彩云南護(hù)照、姓氏文化旅游護(hù)照、黃河流域生態(tài)保護(hù)文化旅游護(hù)照、重走長(zhǎng)征愛國(guó)主義教育文化旅游護(hù)照。主題多樣的文化旅游護(hù)照項(xiàng)目。
全域旅游發(fā)展是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要多方共同參與，從產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷等多個(gè)維度推動(dòng)文化和旅游產(chǎn)業(yè)供給側(cè)改革。不僅需要各方獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，更需要各方發(fā)揮自己的特色。以實(shí)踐引領(lǐng)全球旅游發(fā)展。廣東推出的文化旅游護(hù)照項(xiàng)目是文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中推動(dòng)區(qū)域旅游發(fā)展的一個(gè)案例。其啟示意義已經(jīng)開始顯現(xiàn)，并將在后續(xù)發(fā)展中繼續(xù)顯現(xiàn)。
（注：圖片由七彩遠(yuǎn)望谷（上海）信息技術(shù)有限公司提供）
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