昆明信息港訊（昆明日報(bào)首席記者 李思凡）又到了秋季招聘季，不少大學(xué)生忙著找工作。靈活性高、創(chuàng)造力強(qiáng)、收入誘人，讓更多人關(guān)注“旅行定制師”這個職業(yè)。今年以來，旅游業(yè)快速復(fù)蘇，定制旅游也迎來了春天。截至2023年10月末，攜程平臺定制旅行需求訂單同比增長330%，較2019年同期增長30%。定制旅行蓬勃發(fā)展，旅行定制商供不應(yīng)求。
李家榮是昆明人，是一名旅行定制師。在澳大利亞學(xué)習(xí)生活6年后，她回到中國，在上海一家外企工作。一次斐濟(jì)定制旅行讓李佳蓉第一次了解了“旅行定制師”這個職業(yè)，這讓她萌生了回到昆明做定制旅行的想法。隨后，她回到昆明，成為一名旅行定制師。
攜程旅行定制商經(jīng)理王海濤表示，定制商所做的就是根據(jù)客戶需求靈活組合旅行元素，提供個性化旅行定制服務(wù)、目的地深度旅行、企業(yè)團(tuán)建服務(wù)等各類旅行方案。旅行定制師對學(xué)歷要求不高。熱愛旅行、思維活躍、想法大膽、有良好服務(wù)意識和溝通能力的人可以考慮旅行定制師職業(yè)。 2018年，攜程定制旅行平臺推出“定制師崗前認(rèn)證制度”。目前，攜程旅游定制商占市場認(rèn)證定制商的50%；攜程6000多名旅行定制者主要分布在北京、成都、深圳、西安、昆明、桂林等城市，其中46%的定制者是“90后”。
何艷麗是攜程“金牌”旅行定制師，在昆明一家旅行社工作。她從業(yè)16年，8年前開始為游客定制旅游。作為專門從事老年旅游的“金牌”定制師，何艷麗已為上百個老年團(tuán)體定制了云南游。一位內(nèi)蒙古游客評價(jià)她“是24小時管家，作息合理，處理問題迅速、專業(yè)、耐心、負(fù)責(zé)，老人非常滿意”。除了高級跟團(tuán)游，何艷麗團(tuán)隊(duì)還提供親子游、蜜月游、徒步游、海釣游等各種主題的定制游。她說：“今年夏天，有一位年輕的定制師，專門做泰國定制旅行，月收入3萬多元。隨著消費(fèi)觀念的變化，越來越多的游客選擇定制旅行，現(xiàn)在我們的旅行定制團(tuán)隊(duì)里不僅有兼職的旅行定制師，還有畢業(yè)后想成為旅行定制師的學(xué)生。”
何艷麗認(rèn)為，旅行定制師是一個為自己打工的職業(yè)，有能力的人多做事，越做事，得到的就越多。攜程抽樣調(diào)查顯示，用戶提交需求后，90%以上的需求在5分鐘內(nèi)得到響應(yīng)； 1小時內(nèi)，旅行定制員將聯(lián)系用戶；平均1小時內(nèi)，用戶即可收到第一份完整版行程計(jì)劃； 70%的用戶會在3天內(nèi)做出決定。平均而言，六分之一的計(jì)劃將被采納。根據(jù)龍頭供應(yīng)商抽樣調(diào)查，昆明攜程旅行定制員平均月薪約為12000元，麗江攜程旅行定制員平均月薪約為8000元。在全國范圍內(nèi)，在旺季期間，一些頂級旅行定制師每月收入8萬至10萬元。
定制旅游重拾勢頭的同時，也渴望人才回歸。今年9月，攜程發(fā)布旅行定制師招募計(jì)劃，聯(lián)合1500家業(yè)務(wù)合作伙伴，在全國20個省份32個城市招募數(shù)萬名旅行定制師。在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺BOSS 上，招聘計(jì)劃發(fā)布不到一天，就有158人咨詢該職位。
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