今天外賣點什么?
這是當代上班牛馬們的世紀難題。
但最近,這個難題變成了,今天用哪個App點外賣。
是的,你沒搞錯,美團、京東鬧了半天的外賣大戰(zhàn),在淘寶 餓了么加入戰(zhàn)場后,已經(jīng)徹底在晉西北打成一鍋粥了。
昨兒一天之內,“默默無聞”很久的淘寶和餓了么拿下熱搜第一第二的位置。
今天一大早(10點半)上班,同事又喜提99張請客卡,全便宜了編輯部的大家伙了。
之前被求著趕快發(fā)力的餓了么,怎么過個五一假期,突然就這么勇了?
其實吧,餓了么之前也沒少出招,但大家沒啥印象,還是怪美團和京東打得太狠了。
還記得五一前,京東對著美團一陣輸出,然后拉起了給外賣員交五險一金的大旗,借著大勢在平臺里推出秒送 品質外賣,正面叫板美團外賣。
隨后,東哥更是肉身下場,親自體驗送外賣,最后還和外賣小哥一起把酒言歡。
甚至中途還有餓了么和美團的騎手,殺到東哥的酒局現(xiàn)場,表示愿意第一時間加入京東外賣大家庭。
整個過程,儼然就是一副整頓外賣市場,劉強東義不容辭的場面。
京東為了配合這波攻勢,也是下了血本,補貼庫庫上,各種大額神券漫天竄,什么1塊錢的奶茶每天不重樣,4塊錢的庫迪咖啡喝得不知瑞幸為何物。
另一邊,美團也不斷出手反制,一起搞補貼,還出面回應一些謠言。
甚至美團核心本地商業(yè)CEO王莆中還在社交媒體上,和劉強東隔空打起了口水仗。
反觀餓了么,一個勁在官媒發(fā)文、公告,然后就沒有然后了。。。
以至于隱隱給人一種,京東勢頭正盛,美團積極應對,餓了么日薄西山,以后這外賣市場恐怕是美團和京東的楚漢之爭了。
但大家都沒想到,原來餓了么和淘寶,其實暗搓搓地憋了個大招。
就在五一假期前一天,淘寶直接把原有的“小時達”服務升級成了“淘寶閃購”,直接對標美團閃購和京東秒送。
這次餓了么和淘寶的升級,可不是簡單換個名字就完事了。
首先,淘寶App直接讓“閃購”成為了首頁的一級流量入口,憑借著10億年活躍買家數(shù)量,能給餓了么的助力,恐怕不是京東能比的。
然后,淘寶閃購打出的第一個口號就是“最大力度補貼”,餓了么平臺則是喊出“餓補超百億”。
這幾天,什么免單紅包、免單奶茶、大額滿減外賣券等權益大家應該也享受到了。
單從差評君個人體驗上來看,淘寶閃購的確比另外兩家更有誠意,畢竟今天剛喝了真·免費的奶茶。
不過差友們可能會說,京東和美團又不是沒搞補貼優(yōu)惠,這種套路不是很常見了嗎。
但淘寶閃購這次還真有點區(qū)別。
你看這幾個月,京東和美團兩家折騰半天,鬧得沸沸揚揚,但大伙吃瓜主要看到的都是什么搶外賣小哥大戰(zhàn)、互懟五險一金,劉強東送外賣,宴請小哥聊天這類事。
雙方把大量精力圍繞在外賣小哥上,但說到底,外賣或者說即時零售這個場景,最重要的還是一個個用戶,大家在哪兒下單才是平臺的生死線。
而在美團和京東雙方一通混戰(zhàn),打得有些筋疲力盡后,也基本把閃送、秒送這個包含外賣在內的即時零售概念給大伙聊明白了。
淘寶和餓了么這個時候再進場,不僅白撿了一波外賣大戰(zhàn)的潑天流量,還白嫖了用戶對于“淘寶閃購”的理解。
換句話說,這筆本該用來“教育”用戶、普及“淘寶閃購”產(chǎn)品概念的營銷費用,現(xiàn)在能直接換成真金白銀補貼給用戶了。
根據(jù)新華網(wǎng)報道,一位淘寶閃購項目人員回應記者,“淘寶閃購這個時間點下場,能夠省下大筆營銷費,轉而大規(guī)模補貼消費者。”
所以,這也是為啥不少用戶在體感上,對淘寶閃購的優(yōu)惠更有體會。
另一方面,淘寶閃購不是單獨把某個業(yè)務嫁接了個外賣業(yè)務,而是直接把淘寶和餓了么進行了深度結合。
比如餓了么將全部商品和服務,包括餐飲外賣,全面向淘寶閃購開放 。
同時,淘寶閃購又會和淘寶天貓內部的品牌商家城市倉、線下門店合作,打通天貓官方旗艦店和小時達。
在終端又依靠餓了么的配送服務進行半小時的履約。
這么一套閉環(huán)合作,目的就是想實現(xiàn)“電商的低價、即時零售的快速送達”。
這種組合拳帶來的效果也是相當明顯的,就在五一假期的最后一天,餓了么官方宣布,來自淘寶閃購的單日外賣訂單量已經(jīng)超過1000萬單。
不僅如此,淘寶閃購業(yè)務全線開花,有39座城市的餓了么外賣訂單量,突破了歷史單日峰值,超過1000家品牌在餓了么的生意,刷新了歷史峰值。
相較于京東外賣突破單日訂單突破千萬,花了足足40多天的時間,不得不說,這波淘寶閃購屬實是偷桃京東成功。
之前京東外賣的加入,搞得風生水起,不少人讓都在調侃,京東下場沖著美團一頓輸出,結果美團沒咋樣,該不會一個不小心把隔壁餓了么給打沒了吧。
但現(xiàn)在這個局面,好像和大家的調侃恰恰相反,頗有種一拳惹怒了宗門老祖,老祖出面大喝一聲“夠了”,然后直接一個大招秒了的感覺。
畢竟,要論起即時零售領域,阿里可是從沒下過牌桌,多少還是有點宗門底蘊的。
要知道,自打2018年收購餓了么以來,阿里一直就有在布局即時零售賽道。
去年7月的時候,“淘寶小時達”直接成了淘寶首頁的一級入口,大半年以來,全國范圍內已有300多萬家門店開通了淘寶小時達服務,而且在一些行業(yè)內,淘寶小時達的銷量在一路狂飆:
2月14日情人節(jié)當天,鮮花訂單暴漲了20多倍;
38大促期間,整體成交額環(huán)比增長了近200%;
某堅果品牌七夕當天日成交額相比平時增長了3倍,總銷量增長了16倍。。。
哪怕這兩年,阿里不斷分分合合,一些“冷板凳”業(yè)務像是銀泰為代表的新零售業(yè)務直接被賣,而餓了么以及即時零售業(yè)務線,似乎也被AI等等遮住了光芒。
但真要拼底蘊,阿里還真不怵這些新入場的角色。
而且這么一波下來,指不定還讓阿里重新審視即時零售業(yè)務的真正價值。
甚至有種,不管是誰想要動即時零售這塊蛋糕,我阿里巴巴一定要捧捧場子。
當然,盡管暫時的數(shù)據(jù)很風光,但在淘寶閃購面前,還有個一直以來的陰影:下沉市場怎么辦?
畢竟,這塊業(yè)務真正的老大美團,這么多年從來不光光只在一二線城市攻城略地,他們更廣袤的護城河在三四線城市、在遍布全國大江南北的農(nóng)村里。
而在當年百團大戰(zhàn)之后,淘寶從這些地方撤的撤、散的散,如今想光靠網(wǎng)上的幾個熱搜,可能還是不太夠啊。
在差評君看來,這場我也不知道即時零售第幾代的戰(zhàn)斗,恐怕才剛剛開始。
但好消息是,沉寂了多年的互聯(lián)網(wǎng)大廠們,終于又重新開始攻防、洗牌了,對于消費者來說,平臺們打得越歡,我們就能更爽。
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