近日，江南農村商業銀行飛龍橋支行成功攔截一起針對有收藏愛好的詐騙案件，展現了該行工作人員的高度警覺性和專業素養，有效保護了客戶的資金安全。
當天下午兩點半左右，一位84歲的老爺爺來到該網點，要求將卡上的錢進行轉賬。工作人員詢問收款方信息，客戶脫口而出“我不知道，我來問一下”，然后開始微信詢問對方收款信息。
該支行工作人員看到客戶的聊天記錄，發現客戶是4月18日加的對方微信，對方抬頭為北京某拍賣公司，于是立馬察覺到客戶可能遭遇了詐騙，建議停止轉賬。客戶卻表示自己才去過南京現場，已交6000元保證金，還差4000元保證金，只有交了保證金才能將他的物品拍賣。
該行工作人員一邊耐心與客戶溝通，表示這可能是典型的詐騙套路，一邊撥打電話報警，盡力保護客戶“錢袋子”。五星派出所警察到達網點后，迅速介入調查，確認這是一起典型的網絡詐騙案件。受害者將自己收藏的物品交給所謂的拍賣公司，拍賣公司宣稱該東西為真品，隨即要求受害者交一定的押金，再進行所謂拍賣，一步步下套，直到榨干受害者。在雙方工作人員的耐心解釋下，客戶最終放棄了轉賬的想法，并向工作人員表示感謝。
“守護客戶資金安全是我們的職責。”該支行工作人員表示。未來，江南農村商業銀行飛龍橋支行也將持續深化養老金融服務，加強針對“一老一小”特殊群體的反詐宣傳，為老年客戶提供更加貼心、優質的金融服務。（周旭丹）
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