1、固定證據?:在發現漏水問題后,第一時間拍攝漏水現場的照片或視頻,記錄漏水的時間、地點和程度。同時,保留與物業溝通的記錄,包括溝通的時間、內容和結果?。
2、?書面發函?:向物業發出書面維修申請,明確指出漏水問題及維修要求。發函時需通過物業服務中心官方郵箱或書面送達,并保留送達回執?。
?3、啟動業主大會?:如果物業未在合理時間內響應,可以聯合其他業主啟動業主大會,通過集體行動增加維權的力量。準備相關證據,如漏水現場照片、業主聯名信和結構安全評估報告等?。
?4、司法途徑?:如果物業仍未采取行動,可以通過法律途徑解決問題。根據《最高人民法院關于審理建筑物相鄰權糾紛案件適用法律若干問題的解釋》,業主可以請求法院審查物業是否盡到合理維護義務,并要求其承擔修復責任?。
5、?緊急維修權?:如果漏水導致嚴重損害,如墻體開裂或電路短路,業主可以向街道辦申請緊急維修令。物業拒絕時,可以直接聯系住建局強制執行,維修費用由物業先行墊付?。
物業拖延維修導致過保怎么辦
1、收集證據:
拍攝房屋需要維修部位的照片和視頻,記錄損壞的具體情況、位置和程度。例如,若墻面漏水,要拍攝漏水的位置、水漬的大小和蔓延情況等。
保存與物業溝通維修事宜的記錄,包括電話錄音、短信聊天記錄、電子郵件等。若有向物業發送的書面函件,要保留好原件和郵寄憑證等,明確維修要求和時間節點。
2、明確責任主體:
查看物業服務合同,明確物業在維修方面的具體義務和責任范圍。
確定房屋問題是否屬于開發商的保修范圍,即使過保,若能證明是開發商原因導致且在保修期內就已存在問題,開發商仍可能承擔責任。例如,因房屋建筑質量問題導致的屋頂漏水,若在保修期內就已出現漏水跡象,即使過保,開發商也有責任。
3、與物業協商:
再次與物業進行溝通,以友好、理性的態度說明情況,指出物業拖延維修的行為對業主造成的影響,要求物業承擔相應責任,提出合理的解決方案,如由物業負責維修或承擔部分維修費用等。
4、向相關部門投訴:
若物業不積極配合協商,可向當地房地產行政主管部門或房管局投訴,請求他們介入調查和調解,促使物業解決問題。
也可以向消費者協會投訴,維護自己作為消費者的合法權益。
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