5月20日，國網淄博供電公司張店供電中心服務一班副班長李雪婷來到張店區金喬敬老院看望95歲的呂媽媽。
見到呂媽媽，李雪婷還未說話，呂媽媽就拉著她的手一起來到敬老院愛心墻，指著墻上她倆的照片說：“姑娘，咱倆照片登上愛心墻啦！”
李雪婷所在的服務一班管理著12.5萬戶中低壓客戶，作為副班長，她以業務精湛、服務熱情，辦事效率高贏得了客戶的認可。和金喬敬老院呂媽媽也在是張店供電中心和金喬敬老院結對時，呂媽媽特別喜歡這個愛笑的姑娘，而且這個姑娘還一直拉著她的手教她唱自己喜歡的《我的祖國》歌曲，這個場景也讓呂媽媽想起她年輕的時候。
“雪婷這個姑娘很有親近感，這里的老人都喜歡她，每次來敬老院她和同事們都會給老人送上精彩的文藝演出，同時還幫我們檢查線路、送水果和生活用品，只要他們‘善小’志愿者來，老人們就開心快樂。”金喬敬老院院長介紹道。
李雪婷自2014年參加工作，就參與敬老院的互助幫扶活動，11年十年從未間斷。除此之外，李雪婷還和淄博特殊教育學校聽障部五年級學生魏舒涵結對幫扶，通過陪伴讓小姑娘盡快走出困境，重新擁有快樂的生活。在工作中她更是把用心服務放在首位，她研發的“24小時數字電管家”能精準響應客戶訴求，及時、精準無遺漏定位客戶訴求，實現訴求響應“有速度”，為民解憂“有溫度”實現網格服務全過程閉環管控。
“只要是‘向善’哪怕再小的事情我也要努力去做好。”李雪婷就像一束光，以燦爛的笑容、“善小”關愛之心，服務著千家萬戶，她用自己的親身經歷和實際行動，詮釋了什么是“小善常為 溫潤心靈”的供電服務。（王凌云）
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