大皖新聞?dòng)?6月10日下午，2025年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)文明大會(huì)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)主播培育分論壇在合肥舉行。論壇發(fā)布第三批優(yōu)質(zhì)直播間（主播）名單，優(yōu)質(zhì)直播間“李佳琦Austin”代表李佳琦、優(yōu)質(zhì)直播間“與輝同行”代表董宇輝等進(jìn)行了分享。
李佳琦：買“對(duì)”而不是買“貴”
“10年前，我站在化妝品柜臺(tái)，不曾想到10年后可以為成千上萬(wàn)的消費(fèi)者服務(wù)，并收獲厚重的信任。”李佳琦說(shuō)道。
在美妝帶貨行業(yè)，李佳琦被稱為“口紅一哥”，他原本是一名專柜導(dǎo)購(gòu)員，2016年成為了一名淘寶主播。最初，李佳琦的直播間只有一部手機(jī)、一張小桌子，團(tuán)隊(duì)成員身兼多職。他記得很清楚，第一場(chǎng)直播只有幾十個(gè)人觀看，其中一半以上的觀看用戶都是家人、同事、朋友們。“在接下來(lái)的很長(zhǎng)一段時(shí)間，直播間的在線人數(shù)停留在幾百人。那段時(shí)間我很迷茫、很懷疑，所幸最終沒有放棄。”
李佳琦
后來(lái)，直播間的觀看人數(shù)從每天幾十個(gè)人、到幾百人，到4位數(shù)、5位數(shù)、6位數(shù)，直到現(xiàn)在，直播間每晚都服務(wù)著數(shù)百萬(wàn)、上千萬(wàn)的用戶。“是什么能夠支撐我走到現(xiàn)在，我想起一句話：唯有熱愛可抵歲月漫長(zhǎng)。”李佳琦說(shuō)，因?yàn)闊釔郏屗袡C(jī)會(huì)看見不一樣的風(fēng)景，讓每一位用戶擁有了美好的購(gòu)物體驗(yàn)。
李佳琦說(shuō)，理性消費(fèi)、快樂(lè)購(gòu)物是直播間一直宣導(dǎo)的方向，“我經(jīng)常在直播的時(shí)候提醒大家買想買的東西，理性消費(fèi)、快樂(lè)購(gòu)物，不要被套路，不要花冤枉錢。”現(xiàn)在正值“618”大促，李佳琦希望消費(fèi)者一定要認(rèn)真了解產(chǎn)品的功能和使用方法，看清楚價(jià)格機(jī)制，用清楚紅包，買“對(duì)”而不是買“貴”。
“我深知，如果追求短期利益，虛假宣傳或者誤導(dǎo)消費(fèi)者，這樣的直播間勢(shì)必不會(huì)長(zhǎng)久。”李佳琦表示，自己很慶幸自己的團(tuán)隊(duì)不斷壯大，并且越來(lái)越專業(yè)，“我們打造品質(zhì)直播的初心從未改變，讓每一位消費(fèi)者都能夠享受到好的產(chǎn)品，好的價(jià)格，好的服務(wù)以及好的內(nèi)容，是我和團(tuán)隊(duì)對(duì)于消費(fèi)者的鄭重承諾。”
董宇輝：做正確而長(zhǎng)久的事情
“保障產(chǎn)品品質(zhì)和消費(fèi)者體驗(yàn)是一個(gè)企業(yè)存在的基本要求，同時(shí)堅(jiān)守價(jià)值觀，讓消費(fèi)者信賴，才是企業(yè)長(zhǎng)久生命力的核心。”董宇輝說(shuō)，他一直要求自己和公司員工分享向上向善的價(jià)值觀理念，倡導(dǎo)健康生活方式，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，維護(hù)真誠(chéng)溫暖的互動(dòng)氛圍，做正確而長(zhǎng)久的事情。
董宇輝
2022年夏天，剛剛踏入直播這一行的董宇輝被很多人認(rèn)識(shí)，“大家一邊調(diào)侃我的兵馬俑長(zhǎng)相，一邊聽我信馬由韁地講述以前讀過(guò)的書或者生活的經(jīng)歷。”董宇輝說(shuō)，他很感謝這些熱心善良、寬容友好的朋友們給予自己莫大的鼓勵(lì)和信心。
如今三年過(guò)去了，董宇輝從互聯(lián)網(wǎng)中不斷學(xué)習(xí)，受益良多，“當(dāng)老師、做主播、管理公司，我人生的每一步看起來(lái)好像都挺偶然。”但在他看來(lái)，自己讀的那些書，還有經(jīng)歷過(guò)的那些事情，都以一種看不到的、神秘的方式，把人生串聯(lián)了起來(lái)。我其實(shí)從來(lái)沒有想到有一天會(huì)成為主播，但真的做了這個(gè)崗位之后，我發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)做的事情真的有用，人生的路每一步都算數(shù)。”
三年來(lái)，董宇輝和他的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)去過(guò)了15個(gè)不同的省級(jí)行政區(qū)，在各省文旅廳的大力支持下，得以通過(guò)鏡頭讓大家親近自然、了解非遺、探尋河山。“每個(gè)月，我們都有大量的檢測(cè)、探廠，很多員工在全國(guó)各地飛來(lái)飛去。”董宇輝說(shuō)，他們把提升消費(fèi)者的體驗(yàn)作為工作日常的重點(diǎn)，嚴(yán)格選品，為消費(fèi)者挑選好物，把控產(chǎn)品品質(zhì)，提升售后體驗(yàn)，“我們一直在努力去提升售后體驗(yàn)，對(duì)消費(fèi)者塑造信任機(jī)制。”
關(guān)注過(guò)董宇輝直播間的人們都知道，他的直播間以知識(shí)帶貨為主，在帶貨的同時(shí)，進(jìn)行文化知識(shí)的輸出。“我們希望以細(xì)致地講解，真誠(chéng)地互動(dòng)和耐心地解答，能夠鏈接產(chǎn)品和消費(fèi)者，讓直播成為提升大家生活幸福感的方式。”
大皖新聞?dòng)浾?姚一鳴 于源綺 攝影報(bào)道
編輯 許大鵬
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