本期為銀行社交媒體指數(2025年7月)。
7月銀行SMI總榜名單繼續呈現出尾部進出頻繁的特征,寧波銀行(6月Top14)、東莞銀行(6月Top16)、四川銀行(6月Top19)三家銀行掉出榜單,興業銀行(Top15)、徽商銀行(Top19)、江蘇銀行(Top20)進入榜單。
在抖音平臺,網商銀行《畫100家小店》系列持續領跑榜首。本期聚焦一家開了二十多年的南昌拌粉店,2.5元一碗的定價,讓網友紛紛感慨“良心”,評論有人直言“有人兩塊五賺得踏實,有人二十五還嫌不掙錢”。值得借鑒的是,該系列把銀行業務巧妙融入煙火日常,借真實小店故事喚起用戶共情,深化小微服務印記。自2021年中推出后爆款不斷,足見機構想在內容紅海中突圍、強化業務認知,需精準結合自身特色,以接地氣又關聯業務的方式傳遞價值。此外,本月上榜視頻中,“真實”成為突破內容紅海的又一關鍵路徑。例如,平安財是福憑借真實案例改編的視頻《有人無緣無故給你轉錢?先拷問自己!》收獲近3000點贊,成功上榜。值得注意的是,該賬號自6月起連續發布8期根據各支行真實案例改編的防非反詐視頻,平均點贊量超2000。?
無論是網商銀行真實的探店內容,還是平安財是福的真實案例改編視頻,都扎根于現實生活,場景中蘊含著普通人熟悉的生活經歷細節,天然具備“真實感”與“共鳴力”,能夠精準觸達用戶的情感與認知需求。如何讓受眾感受到內容的真實與自然,或許是銀行機構發力的重要方向之一。
視頻號方面,上榜作品多聚焦周年慶宣傳、業績快報、活動推廣等內容。其中,不少機構憑借熱點賽事或名人效應成功吸引受眾目光:新網銀行的視頻中,跳水奧運冠軍高敏為成都世運會錄制祝福視頻;渣打中國邀請全球知名喜劇演員Jimmy進行專訪;網商銀行則借力全民熱議的蘇超比賽,喊出“小店支持球隊,我們支持小店”的口號……這些結合熱點與名人的內容,有效提升了作品的關注度與傳播力。
公眾號本期上榜作品以福利權益為主。
(Yiwealth)
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