“上午淡斑，下午上班”，只要398元一次就能看到淡斑效果。5月6日，上游新聞（報料郵箱：cnshangyou@163.com）報道了美容店通過短視頻平臺低價引流，到店后又增加二次消費的情況。為了增加可信度，廣告海報還盜用短視頻平臺標識，謊稱與平臺合作。5月7日，記者跟隨江蘇省昆山市市場監督管理局工作人員前往涉事門店調查，在涉事門店發現了醫用物品。同日，掌握相關證據后，福州市市場監管部門也已展開調查。
執法人員在現場檢查。上游新聞記者 時婷婷 攝
據上游新聞刊發的《上游調查 | 398元一次性淡斑騙局：“10多年經驗全國連鎖店”成立僅3年》報道顯示，近期某短視頻平臺出現大量“花398元就能一次性淡斑”的廣告，有消費者被引流到當地門店后不僅遭遇二次消費，還出現了皮膚受損情況。記者發現，所謂的有10年經驗且全國連鎖的祛斑美容院，僅為成立不足3年的個體經商戶。為了增加可信度，有門店還盜用了短視頻平臺標識，并謊稱與短視頻平臺合作。
5月6日，福州市臺江區市場監督管理局和昆山市市場監督管理局均介入調查。5月7日，上游新聞記者跟隨昆山市市場監督管理局執法人員來到報道中提到的位于昆山紫竹路的一家門店，執法人員查看了門店所使用的產品、美容器械及經營中的相關材料。
昆山市市場監管局專業分局負責人介紹，經初步核查，該門店經營場所內發現有經營使用的“Dr.Meelan肌源舒緩修護體驗套盒”等美容產品及“TM-100型醫用超聲耦合劑”、美容儀等，主要從事美容淡斑服務。該門店與福建省福州市某美容營銷機構合作，該營銷機構在某短視頻平臺銷售低價祛斑套餐，引流消費者到線下門店接受美容服務，線上機構與線下門店屬于合作關系。線下門店店長表示，其門店確實經營淡斑的美容服務，但不知曉線上營銷機構以及客服人員的宣傳情況。后續市場監管執法人員將調查該門店與福州市某營銷機構的具體合作情況。
執法人員檢查儀器。上游新聞記者 時婷婷 攝
在涉事的另一家門店，市場監管執法人員發現經營場所內有經營使用的“XO美肌1號液”等美容產品及AI智能測膚儀等，從事日常生活美容服務。現場工作人員稱，店內主營日常生活美容項目，承接線上引流客戶，線下門店只提供相對應服務，店員無法提供線上運營商推廣廣告的具體情況。其線上合作運營商為“朋友介紹”，日常通過微信與推廣運營商聯系，后期可補充提供合作協議、微信聊天記錄、推廣費支付憑證等相關材料。后續執法人員將調查該門店與線上合作運營商的具體合作情況。
上游新聞記者了解到，這兩家門店均要求顧客通過微信支付10元左右的預付款，而實際收取這些預付款的公司位于福建廈門，根據掌握的情況，記者向廈門市場監督管理局進行了舉報。
另外，上游新聞記者了解到，針對掌握的情況和相關證據，同日福州市臺江區市場監督管理局執法人員也已展開了調查。
此外，涉及的某短視頻平臺工作人員稱，已對違規使用平臺標志情況進行了進一步處理。
執法人員在檢查相關材料。上游新聞記者 時婷婷 攝
針對美容消費，昆山市市場監督管理局執法人員提示，消費者消費前要了解價格，查看是否明碼標價。美容服務的價格應該合理且透明，如果某個美容院提供的價格遠低于市場價，就需要謹慎對待。選擇美容院時，務必確認其是否有合法的營業執照和相關的衛生許可證等手續，醫療美容機構還應當具備醫療機構許可資質。此外，不要輕信廣告宣傳，有些美容店會通過廣告宣傳其服務的效果，但這些宣傳可能存在夸大其詞的情況。消費者做出選擇之前，要向商家尋求證據支持這些聲明，在簽署任何合同或協議之前，應仔細閱讀所有條款，確保所了解并清楚其中的內容，特別是關于退款政策的條款。
昆山市場監管局專業分局負責人表示，遇到任何問題，請保留與美容店的通信記錄、收據和其他相關文件，以便日后有證可依。一些美容店可能會要求預付大量資金，但這樣做可能會大幅度增加被騙的風險，要盡量避免預付超過實際接受服務所需支付的金額。任何美容治療都有可能帶來副作用，在決定進行治療之前，請詳細了解所有潛在的風險和副作用。
上游新聞記者 時婷婷
編輯：楊波責編：郎清湘,朱亮 審核：阮鵬程
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