【編者按】一、血色黎明:G339國道的致命撞擊2025年4月14日上午8點(diǎn)19分,山西呂梁山區(qū)還籠罩在春寒料峭中,33歲的貨車司機(jī)王師傅剛剛結(jié)束跨省訂單,駕駛長...
一、血色黎明:G339國道的致命撞擊
2025年4月14日上午8點(diǎn)19分,山西呂梁山區(qū)還籠罩在春寒料峭中,33歲的貨車司機(jī)王師傅剛剛結(jié)束跨省訂單,駕駛長江7號(hào)返回西安,行駛至G339國道方山縣段時(shí),對(duì)向車道一輛重型載重車突然越過雙黃線超車,就在一瞬間隨著金屬撕裂的刺耳巨響,“長江7號(hào)”駕駛室左側(cè)被完全撞塌,擋風(fēng)玻璃呈蛛網(wǎng)狀爆裂,安全氣囊彈出的瞬間,儀表盤警報(bào)聲與王師傅的慘叫同時(shí)響起,王師傅右半身被卡在扭曲的車門間,鮮血浸透工裝——右臂右腿粉碎性骨折,生命體征急速下降。
8時(shí)22分,騏躍星途西安數(shù)據(jù)中心的車輛監(jiān)控后臺(tái)提示:在山西呂梁境內(nèi)陜AXXXXXX(新能源)車輛出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)p傷。8時(shí)25分,售后服務(wù)總監(jiān)李洋在上班途中接到緊急電話,售后領(lǐng)域工作十幾年的經(jīng)驗(yàn)告訴他:這起事故不小!李洋一邊調(diào)轉(zhuǎn)車頭一邊用手機(jī)下達(dá)指令:“啟動(dòng)售后緊急預(yù)案,售后小組現(xiàn)在隨我一起出發(fā)前往事故出發(fā)地!”
二、48小時(shí)攻堅(jiān)戰(zhàn) 跨越晉陜的生命通道
10時(shí)47分,呂梁市第一人民醫(yī)院搶救室里,骨科主任盯著CT影像直搖頭:“右肱骨呈粉碎性骨折,股動(dòng)脈有3厘米裂口,必須馬上手術(shù)!”但面對(duì)王師傅的姐姐在電話里的哭求,他又不得不說出殘酷的現(xiàn)實(shí):“我們這里沒有顯微外科設(shè)備,保肢手術(shù)的成功率不到30%,要做好截肢的心理準(zhǔn)備.......”與此同時(shí),騏躍星途的救援車隊(duì)正頂著暴雨飛馳在京昆高速。
下午16時(shí),騏躍星途售后救援小組到達(dá)呂梁市,迅速分成兩隊(duì):一隊(duì)前往交警隊(duì)處理交通事故,售后總監(jiān)李洋帶隊(duì)前往醫(yī)院看望傷者。在與家屬和主治醫(yī)生以及西安紅會(huì)醫(yī)院遠(yuǎn)程專家的快速交流后決定—立即轉(zhuǎn)院保肢!
"每耽誤1小時(shí),截肢風(fēng)險(xiǎn)就增加10%。"紅會(huì)醫(yī)院主刀醫(yī)生后來回憶。從呂梁到西安的6小時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)途中,隨車護(hù)士每15分鐘監(jiān)測(cè)一次血氧,騏躍星途公務(wù)車輛全程開道,這場(chǎng)跨越兩省的生命接力,最終在24小時(shí)的連續(xù)手術(shù)后迎來了曙光——王師傅的肢體保住了。
而在醫(yī)院走廊的盡頭,騏躍星途的法務(wù)總監(jiān)正與肇事方保險(xiǎn)公司激烈交鋒。“王師傅的右臂和右腿不僅僅是肢體,更是全家人的生計(jì)!”她甩出一沓文件:“傷者的傷殘報(bào)告鑒定出來如果是一級(jí),根據(jù)新規(guī)傷殘賠償金必須包含未來20年的收入損失!”ICU室外,在臨時(shí)家屬區(qū)里,王師傅的姐姐緊緊攥著售后總監(jiān)李洋的手久久不放,淚如雨下!
三、病房里的春天:守護(hù)貨運(yùn)人的尊嚴(yán)
5月3日清晨,西安市紅會(huì)醫(yī)院康復(fù)科飄著淡淡的中藥香。騏躍星途總經(jīng)理陳增輕輕推開307病房的門,眼前的一幕讓他眼眶發(fā)熱——王師傅正用還能活動(dòng)的左手,努力勾著床頭的公司慰問卡練習(xí)抓握。卡片上印著騏躍星途員工的簽名,最下方是一行燙金小字:“你的健康,我們的心頭肉”。
“王叔,這是公司的一點(diǎn)心意,租車的事情以及事故都由我們來處理,先讓娃把身體康復(fù)好是第一位的,騏躍星途永遠(yuǎn)是你們堅(jiān)強(qiáng)的后盾!”而最讓王師傅落淚的,是公司主動(dòng)提出的"三個(gè)不操心":免除住院期間車輛停運(yùn)損失;事故賠償由公司法務(wù)團(tuán)隊(duì)全權(quán)代理;康復(fù)后如果還愿意跑貨運(yùn),優(yōu)先安排固定運(yùn)輸線路!當(dāng)充滿溫度的慰問金塞進(jìn)傷者家屬顫抖的手中,陳總按住了要起身致謝的老人!“當(dāng)時(shí)以為租車公司只會(huì)關(guān)心車輛損失……”王師傅的姐姐哽咽著對(duì)弟弟說,而病床旁的監(jiān)控儀上,王師傅的心率曲線在聽到"后盾"二字時(shí),出現(xiàn)了久違的平穩(wěn)波段……
后記
截至發(fā)稿日,王師傅生命體征已經(jīng)完全恢復(fù)正常,可以自行進(jìn)食并且正常交流,再有兩個(gè)月便可開始康復(fù)訓(xùn)練。而那臺(tái)被撞損的“長江7號(hào)”也已經(jīng)開始了修復(fù)工作,隨著清晨一縷陽光照射在它斑駁的傷痕上,那象征著“后盾”的守護(hù)精神也隨著露水形成的銀珠滾滾滴落,悄然融入了每一處修復(fù)的細(xì)節(jié)當(dāng)中,每一顆銀珠都是時(shí)間的見證,每一處修復(fù)都是希望的凝聚。它曾是風(fēng)雨中的守護(hù)者,如今在陽光的照射下,它將再次成為貨運(yùn)人堅(jiān)實(shí)的后盾,繼續(xù)守護(hù)著它的主人!
文|陜西騏躍星途
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