外賣業務為京東帶來的變化在最新一季財報中有所體現。5月13日，京東（9618.HK）發布了2025年一季度業績。

第一季度京東收入為3011億元，同比增長15.8%，增速創近三年來最高。歸屬于普通股股東的凈利潤為109億元，同比增長52.7%。

具體到細分業務，京東零售一季度收入為2638.5億元，同比增長16.3%。其中電子產品及家用電器品類收入同比增長17.1%，日百品類收入同比增長14.9%。

京東表示，一季度活躍用戶數實現了連續6個季度同比雙位數增長，增速超過20%。第三方商家成交用戶數和訂單量保持同比雙位數增長。

此外，京東在4月宣布推出2000億出口轉內銷扶持計劃，未來一年內，將大規模采購不低于2000億元出口轉內銷商品。截至4月底，已有上萬家企業與京東采銷進入到實質性采購洽談階段。

外賣業務所屬的新業務一季度收入為57.5億元，同比增長18.1%，去年一季度新業務收入同比下滑19.2%。在推出外賣業務之前，新業務（主要包括達達、京東產發、京喜及海外業務）收入連續多個季度同比出現下滑。外賣業務屬于投入階段，新業務經營費用從去年一季度的15.1億元同比增長65.3%至今年一季度的24.9億元，經營損失從6.7億元擴大至13.3億元。

2025年2月，京東正式推出外賣業務。京東表示外賣市場擁有巨大的機會和需求，包括用戶對品質外賣的需求，商家對合理傭金的需求，以及騎手對更好地保障的需求等。京東堅持只賺取合理利潤的“三毛五”理論。京東表示外賣業務在極短時間內已經取得顯著進展。

2月19日，京東宣布自2025年3月1日起，將逐步為京東外賣全職騎手繳納五險一金，為兼職騎手提供意外險和健康醫療險。3月20日，京東外賣宣布已與超10000名全職騎手簽署正式勞動合同。外賣員的加入擴大了京東員工規模。截至4月30日，京東體系人員總數超過72萬人。

京東物流一季度收入為469.7億元，同比增長11.5%。一季度，京東物流波蘭華沙2號倉正式投入運營。

AI業務上，3月京東科技人工智能團隊公布了最新進展，打造數字人通用的基座大模型，通過語音合成大模型LiveTTS及通用數字人大模型LiveHuman，進一步降低了數字人生成的成本。同時，業務負責人在采訪中透露，今年計劃面向缺乏直播能力的商家，降低數字人直播門檻。

京東集團首席執行官許冉表示，“消費情緒提振，疊加京東供應鏈能力及用戶體驗的不斷優化，共同驅動了我們的業績表現。一季度，用戶增長也尤為強勁。此外，我們在新業務探索中取得令人鼓舞的早期成果，相信這些新機遇將進一步助力我們取得長期、高質量的增長。”

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