在第三十五次全國助殘日即將到來之際，一場飽含溫情的數字助殘實踐正式拉開帷幕。5 月 12 日上午，京東“助殘專區”上線啟動儀式在京東集團全球總部舉行。中國殘聯就業服務指導中心、北京市委宣傳部、市委網信辦、市經濟和信息化局、市通信管理局、市殘聯和京東集團等單位領導，市殘疾人專門協會、助殘企業、區殘聯及殘疾人服務機構、殘疾人大學生代表 80余人參加啟動儀式，共同見證專區上線時刻。
京東“助殘專區”圍繞殘疾人各類生活場景和實際需求，為殘疾人提供個性化商品與服務，開設殘疾人輔助器具、殘疾人勞動產品、智能化健康服務三大板塊。
在輔助器具板塊，“助殘專區”提供輪椅、拐杖、護理床、助聽器、坐浴椅等輔助類器具商品，方便殘疾人用戶選購;在殘疾人勞動產品板塊，整合京東“愛立方”助殘旗艦店和助殘企業的殘疾人勞動產品，提供消費幫扶渠道;在健康服務板塊，提供針對殘疾人的醫藥、營養保健、互聯網醫療、護士到家等商品和服務，提供一站式殘疾人醫療健康服務。
京東“助殘專區”的上線，是京東積極履行企業社會責任的體現，將為殘疾人及老年人提供定制化健康服務，同時為大眾提供公益助殘奉獻愛心服務，助力殘疾人群體更好地融入社會，共享社會發展成果。北京市殘聯領導對京東“助殘專區”的上線給予了高度評價，認為這是助殘事業發展的一次創新舉措，有助于整合各方資源，更好地滿足殘疾人的多樣化需求，并鼓勵更多的企業參與到助殘事業中來，共同為殘疾人創造更加美好的生活。
作為京東面向政企客戶服務的重要窗口，京東政企業務推動助殘事業從“物質幫扶”升級為“能力建設”，為這場助殘行動賦予了更進一步的深層意義。具體來看，一方面發揮自身積累的海量優質客戶資源，積極推動京東“助殘專區”與企業采購市場的對接;另一方面發揮京東數智供應鏈優勢和產業互聯網平臺價值，將分散的助殘資源整合為精準服務體系;此外，通過為助殘企業提供包括商品研發、市場營銷等方面的數智化工具和服務，助力它們更好地實現降本增效、高質量成長。
未來，京東政企業務將持續把社會責任融入發展基因，以數智供應鏈為紐帶，持續探索政企協同、科技向善的新型公益模式，構建政企協同、多方共贏的可持續公益生態，通過自身數智供應鏈的優勢資源和技術力量，為包括助殘在內的各項社會公益事業貢獻力量。
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