本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-安徽頻道
胡雨松
年少時(shí)在安徽成長、求學(xué)，工作后的第一站落在江蘇，如今又回到安徽，肩負(fù)起醫(yī)療學(xué)科建設(shè)和團(tuán)隊(duì)培育的重任，雖然來到安徽省第二人民醫(yī)院剛滿一個(gè)月，泌尿外科主任劉大闖已經(jīng)明顯感覺到工作節(jié)奏變快了。
劉大闖是安徽亳州人，在他記憶里，上世紀(jì)90年代，由于當(dāng)?shù)蒯t(yī)療條件有限，不少老鄉(xiāng)患病后都會(huì)選擇赴外省求醫(yī)問藥，這也讓他堅(jiān)定決心，要把自己所學(xué)用來提升安徽醫(yī)療水平。
劉大闖（右二）與團(tuán)隊(duì)成員研究患者病情。人民網(wǎng) 胡雨松攝
“現(xiàn)在醫(yī)療技術(shù)更新很快，醫(yī)生想要提升能力并不難，但想要提升患者滿意度和科室口碑，重要的是做好細(xì)節(jié)，樹立服務(wù)意識(shí)?！眮淼桨不帐〉诙嗣襻t(yī)院泌尿外科后，劉大闖首先對原有醫(yī)生團(tuán)隊(duì)做了一場“手術(shù)”：根據(jù)現(xiàn)有醫(yī)生的特點(diǎn)，劉大闖在泌尿外科設(shè)立了包括結(jié)石、前列腺、腫瘤、功能性泌尿和男科五個(gè)疾病專員。
醫(yī)生和疾病專員有何不同？劉大闖解釋說，這是對醫(yī)生專業(yè)精神和服務(wù)意識(shí)的雙重要求。
在醫(yī)療領(lǐng)域，一家醫(yī)院建設(shè)得好不好，亞專科發(fā)展是一項(xiàng)關(guān)鍵的衡量指標(biāo)，而設(shè)立醫(yī)療專員是推動(dòng)亞?？平ㄔO(shè)的第一步。
“外界專家能到醫(yī)院來支援當(dāng)然歡迎，但更重要的是著手挖掘醫(yī)院內(nèi)現(xiàn)有的人才?！眲⒋箨J認(rèn)為安徽省第二人民醫(yī)院在泌尿外科診斷治療上有著領(lǐng)先優(yōu)勢，在合肥北城、皖北地區(qū)口碑良好，此前科室14名醫(yī)生都是“雜家”，精力分布在泌尿外科各類疾病中，很難有時(shí)間在專項(xiàng)疾病上深入鉆研突破。
如今，疾病專員不僅要負(fù)責(zé)坐診、手術(shù)，還要負(fù)責(zé)從病人來院的第一天起病情監(jiān)護(hù)和病情檔案建立，全方位地了解所負(fù)責(zé)的此類疾病的病人病程和康復(fù)情況。
“如今工作職責(zé)的劃分更加精細(xì)化，我們也能有更多時(shí)間去研究疾病，提升自己?！毕睦谑前不帐〉诙嗣襻t(yī)院泌尿外科結(jié)石疾病專員，據(jù)他介紹，自設(shè)置疾病專員后，醫(yī)生與病人接觸的時(shí)間明顯增加，自己也從臨床實(shí)踐中不斷汲取知識(shí)。
提升患者就醫(yī)體驗(yàn)的方式有很多，包括醫(yī)療設(shè)備更新，就醫(yī)流程改善，就醫(yī)服務(wù)提升，醫(yī)患關(guān)系改善等，有些方式受制于客觀條件，不能在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)?！霸诂F(xiàn)有條件不變的情況下，用最大的熱情對待專業(yè)，用最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待病人，真誠做事就能迅速提升患者的就醫(yī)體驗(yàn)感。”劉大闖說。
今年5月初，32歲的杜先生在單位年度體檢中發(fā)現(xiàn)左腎囊腫，本以為是常見的良性病變，劉大闖主任醫(yī)師團(tuán)隊(duì)卻從高清CT影像中，發(fā)現(xiàn)腎囊腫的深處存在極細(xì)微結(jié)構(gòu)異常，增強(qiáng)影像顯示有微弱強(qiáng)化信號(hào)，這可能是早期惡性腫瘤的“偽裝”。
劉大闖帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)反復(fù)比對影像學(xué)數(shù)據(jù)，如同醫(yī)學(xué)偵探般在方寸之間捕捉蛛絲馬跡，做出精準(zhǔn)預(yù)判，考慮為早期的囊性腎癌不能排除，決定為患者實(shí)施保留腎單位的腹腔鏡下腎部分切除術(shù)。手術(shù)完整切除了囊性病灶，既徹底清除腫瘤病灶，又最大限度保護(hù)了患者的腎臟功能，術(shù)后病理證實(shí)為囊性為主的透明細(xì)胞腎細(xì)胞癌，患者術(shù)后5天即康復(fù)出院，如獲新生。
“‘早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)’是抵御疾病的利器，我們也呼吁健康人群每年應(yīng)進(jìn)行針對性體檢?！眲⒋箨J介紹，為了提升病人就醫(yī)體驗(yàn)，盡早發(fā)現(xiàn)影響健康的危險(xiǎn)信號(hào)，近期安徽省第二人民醫(yī)院還開展了免費(fèi)尿流率檢查公益活動(dòng)，通過無痛無創(chuàng)排尿檢測，揪出前列腺增生、尿道狹窄等隱患，避免小病拖成大病。
鄭重聲明：本文版權(quán)歸原作者所有，轉(zhuǎn)載文章僅為傳播更多信息之目的，如作者信息標(biāo)記有誤，請第一時(shí)間聯(lián)系我們修改或刪除，多謝。
