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      傳統搜索與AI搜索“互搏”,誰能獲益?

      新技術沖擊下,近期更多搜索廠商開始了AI化進程。

      不久前,蘋果表示有計劃在Safari瀏覽器中引入AI功能選項。上周,百度AI搜索上線DeepSearch。5月19日,QQ瀏覽器升級為AI瀏覽器并推出QBot智能體,搭載騰訊混元和DeepSeek雙模型。而在即將開始的谷歌I/O開發者大會上,業界預計谷歌也將談及相關進展。

      時至今日,AI搜索和傳統搜索引擎兩股力量仍在激烈博弈。有業界人士稱,已有瀏覽器使用量下降,原因是用戶轉向使用AI,另一些堅持搜索引擎仍有價值的企業,則釋放了AI功能使瀏覽器用戶活躍度上升的信號。現階段共識的缺乏,反映了AI對搜索的改造仍在持續。

      廠商:用戶使用量變化體感不一

      當問答可以在大模型應用中進行,用搜索引擎就顯得麻煩。目前不少主流大模型應用已有聯網搜索功能。不過,瀏覽器或搜索引擎廠商對于AI沖擊的感知并不一致。

      蘋果公司高級副總裁埃迪·庫稱,4月Safari瀏覽器搜索量出現首次下滑,一大原因是越來越多人使用AI技術。此前Safari瀏覽器未加入AI功能。

      然而QQ瀏覽器AI功能在灰度測試時,團隊發現用戶活躍度增加,DAU(日活量)上行。“QQ瀏覽器的活躍度反倒是在漲,我們也在分析原因。” QQ瀏覽器QBot產品負責人劉漢博告訴記者,背后的原因可能是,AI讓用戶更愿意用該瀏覽器。目前QQ瀏覽器用戶量超4億。

      谷歌相關業務似乎也未受AI很大的沖擊。市場調研機構statcounter數據顯示,2024年10月,谷歌在全球搜索引擎市場的份額跌破90%,隨后一些月份未及90%,但其市占率一直在89%~91%之間,與前兩年相比差距不算大。谷歌已在推動搜索搭載AI功能。在近日的回應中,谷歌稱,查詢總量仍在增長,其中來自蘋果設備和平臺的查詢數量也在增加,“我們為搜索引擎增加新功能,人們則發現谷歌搜索對很多問題有幫助。”

      在分析為何AI搜索至今未取代傳統搜索引擎時,QQ瀏覽器AI搜索產品負責人李銳章告訴記者,現階段AI搜索以搭載大語言模型為主,大模型在回答問題上有優勢,RAG技術已可提高回答準確性,但問問題只占搜索需求中的一部分,瀏覽器搜索引擎主要解決的另外兩類需求是尋址和找資源。另有搜索廠商負責人告訴記者,AI搜索目前還未完成十分清晰的定義,傳統搜索引擎能解決的事情在鏈路上很完整,AI搜索在場景側的深入程度還不夠。

      “在瀏覽器中問答、打開網頁的需求沒有變化,只是現在出現了競爭上的變化。” 劉漢博說,現階段AI搜索和搜索引擎更多是相輔相成的關系,用戶尋址、找資源、問答場景,傳統搜索引擎做到了90分,接下來,大模型要提供的是更廣、更深入的回答,起到增強作用。

      在界面上,傳統搜索引擎和AI搜索功能有所不同。常見的大模型產品頁面簡潔,以對話框形式互動,用戶選用聯網搜索功能,大模型就變成一種AI搜索工具,一些大模型會附帶引用網址。傳統搜索引擎加入AI功能則有不同形式,例如百度搜索會在頁面頂部出現AI回答,下面仍是各個網頁,用戶也可以點入AI頁面通過對話框問答。用夸克搜索框搜索時,也會出現頂部的AI回答和下面的各種網頁。

      QQ瀏覽器則采用傳統搜索和AI搜索并列的頁面,用戶可以拉動調整兩邊的大小。該瀏覽器提供了QBot智能體,可喚起AI搜索和網頁搜索兩種搜索結果,新增了AI搜索、AI瀏覽、AI辦公、AI學習、AI寫作功能,并引入類Manus智能體,目前在灰度測試“AI高考通”、下載助理、股票助理等智能體。

      商業模式仍未成熟

      AI搜索并未直接取代傳統搜索引擎,背后也有商業模式未成熟的原因,這些AI搜索產品還未能搶走傳統搜索引擎的收入。不少傳統搜素引擎、瀏覽器廠商依靠廣告等方式獲得收入,而諸多有聯網搜索功能的大模型還未載入廣告。國內的AI搜索產品秘塔沒有廣告,AI海外知名AI搜索平臺Perplexity起初也不賣廣告。

      如果為了獲得收入而走向搭載廣告,AI搜索的簡潔性一定程度上會受到影響。但AI搜索產品也需要營收,改變了策略的AI搜索包括Perplexity,自去年第四季度開始,該公司開放了廣告位。

      傳統搜索引擎或瀏覽器廠商AI化的過程中,也需要考慮對原有商業模式的沖擊。一些搜索引擎廠商的答案是繼續依靠廣告收入。2025財年第一季度,廣告業務占谷歌營收的70%以上,該業務主要由搜索、YouTube和網絡聯盟廣告三部分組成,其中搜索廣告該季度同比增長9.8%。

      騰訊在今年第一季度財報中表示,AI能力已經對效果廣告等業務產生了實質性的貢獻,該季度公司營銷服務業務增長主要是由于廣告主對視頻號、小程序和微信搜一搜廣告庫有強勁需求,得益于廣告平臺AI升級等。劉漢博表示,AI帶來了效率提升,使用戶與廣告資源的匹配更精準,目前瀏覽器為使用AI付出了成本,但隨著廣告精準匹配度提升,商業模式預計仍是可行的。

      不過,原本搜索推廣、信息流推廣等廣告形式是否需要變化、如何變化,仍需要思考。劉漢博告訴記者,QQ瀏覽器內部還在做選擇,目前在做多種方案并觀察用戶指標和商業指標。以往搜索時出現廣告,主要問題是廣告相關性不符合預期,如果做好匹配,將會提高商業效率和用戶獲取信息的效率。

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