魯網5月28日訊(記者 吳美琳 實習記者 李安琦 通訊員 張立彪)5月25日,一位客戶走進農行德州市慶云縣支行轄屬建設支行大廳,手中提著一個沉甸甸的黑色袋子。

工作人員迅速上前迎接,經詢問得知客戶經營著一家超市,平時根本抽不出時間來辦業務,好不容易等到中午才帶著積攢許久的硬幣前來,辦完業務還要回去營業。工作人員沒有絲毫猶豫,一邊安撫客戶,一邊迅速向主管匯報。主管深知客戶時間緊,馬上協調其他同事為客戶清點硬幣。客戶站在一旁,看著忙碌而有序的場景,原本焦急的神情逐漸緩和。
在大家齊心協力之下,硬幣很快清點完畢并順利存入。整個過程比預計的還要快,絲毫沒有耽誤客戶時間。客戶非常感激,并承諾將超市經營收入存入我行賬戶。
農行慶云縣支行將繼續提升服務質量,為特殊群體開辟綠色通道、提供上門服務,讓客戶享受到溫暖的金融服務。
責任編輯:霍艷英
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