本站6月4日消息,據報道,廣州鄧先生向媒體反饋稱,自己在電商平臺購買了一臺格力空調,到手后卻發現是雜牌子。
鄧先生展示的訂單信息顯示,5月22號,他花了1350元在電商平臺一家“空調官方1號店”下單了一臺格力空調,三天之后收到貨,外包裝卻顯示“帝智空調”標識。
鄧先生以貨不對板為由,向賣家退貨,但客服卻回應稱,牌子不是格力空調的,而內部的零配件、壓縮機是格力空調的,使用效果是一樣的,不愿意退貨。
事后,鄧先生通過搜索發現,這家“空調官方1號店”的網店,并非格力品牌的專營店。
在同商家協商無果之后,鄧先生向平臺工作人員投訴。然而就算平臺認定商家存在誤導行為,但對鄧先生主張的三倍賠償仍沒明確回應。
此事也提醒各位網友,在電商平臺購買電器,要注意選擇正規的授權經銷商,如果上文鄧先生沒注意品牌差異的話,可能就要自己吃了個啞巴虧。
但這件事更離譜的是,這些商家竟然敢在平臺上公然擦邊賣假貨,也需要有關部門對其進行核查。
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