齊魯晚報 齊魯壹點 周千清 通訊員 許學秋
“來，大爺，咱們慢慢來，頭再稍微抬一點……”7月2日，巨野縣公安局萬豐派出所戶籍民警頂著烈日，帶著攝影設備和背景布，來到轄區特困老人許某家中，為其上門辦理身份證業務。
80歲的許某是村里的特困戶，單身獨居，生活困難。前不久，政府在為其申請建房時，老人不慎摔倒導致腳部受傷，住院治療期間又發現身份證遺失，無法辦理合作醫療報銷手續。村隊干部得知后，立即聯系了包村民警，考慮到老人行動不便、急需用證，戶籍民警當即決定上門服務。
當天正值高溫，民輔警攜帶設備趕到老人家中時，警服早已被汗水浸透。為了采集合格的人像信息，他們小心翼翼地將老人攙扶到門口光線充足處，二人扯著背景布，一人半蹲著調整角度，耐心引導老人配合拍照。經過多次嘗試，終于成功采集到符合標準的照片。
“這么熱的天，你們專門跑來幫我辦證，連水都顧不上喝……”老人的弟弟目睹民警被汗水濕透的警服和細致的服務，連連道謝。臨走前，民警叮囑老人安心養傷，表示身份證制好后會第一時間送證上門。
群眾事無小事。萬豐派出所始終踐行“楓橋經驗”，今年以來已為老弱病殘群眾上門辦證12次，用實實在在的行動打通服務群眾的“最后一米”。
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