本站9月15日消息,今天西貝發文致歉,這引來了網友的吐槽,而羅永浩也是不慣著接連發文Diss。
對于西貝的表現,胡錫進發文稱:“西貝是家好企業,只可惜公關的水平太差了,這次表現是災難級別的。”
“誠懇希望今天的致歉信是西貝發出的最后一個信息,盡管它本可預期的正面效果被賈國龍之前稱羅永浩“是網絡黑社會”的微信發言截屏嚴重削弱了。互聯網對真誠的要求嚴苛而且簡單,很難跟上“你是個大壞蛋,但我接受你的意見”腦筋急轉彎。”
胡錫進說,相信回到中央廚房和門店,回到向公眾面對面的服務,西貝的一些優勢將能夠復活,逐漸填平輿論場上砸出的一個個彈坑。西貝得首先是天下食客的西貝,而不是網上活躍發言者中間的西貝,它不應該強迫自己在互聯網一場疾風暴雨之后做意外且絢麗的彩虹。
栽了一個跟頭,不要太著急挽回影響。這個時候也不必表太多決心,讓接下來的日常行動說話吧。
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