魯網(wǎng)9月11日訊9月9日下午，一位白發(fā)蒼蒼的老人手握一張印有“京東金融”字樣的卡片，步履蹣跚地走進(jìn)農(nóng)行泰安高鐵支行營(yíng)業(yè)大廳。老人臉上洋溢著期待與不安交織的復(fù)雜神情，向工作人員表示需要激活這張“幸運(yùn)卡片”，以便領(lǐng)取兩百多萬(wàn)元的“大獎(jiǎng)”。
銀行工作人員熱情接待了這位老人。在交談過程中，工作人員注意到幾個(gè)可疑細(xì)節(jié)：老人無(wú)法說清獎(jiǎng)金的具體來(lái)源，只是反復(fù)強(qiáng)調(diào)“中了天大的好運(yùn)”；卡片制作粗糙，與正規(guī)金融機(jī)構(gòu)的憑證有明顯差異；更令人警惕的是，老人提到領(lǐng)取獎(jiǎng)金需要先支付數(shù)萬(wàn)元的“激活費(fèi)用”。“這很可能是一起針對(duì)老年人的詐騙案件。”于是立即向網(wǎng)點(diǎn)主任匯報(bào)了這一異常情況。
網(wǎng)點(diǎn)主任憑借多年工作經(jīng)驗(yàn)與敏銳的反詐意識(shí)，迅速判斷這是一起典型的“中獎(jiǎng)詐騙”。他首先安撫老人情緒，耐心傾聽整個(gè)事情的來(lái)龍去脈。原來(lái)，老人前幾天接到一個(gè)自稱“京東金融客服”的電話，被告知中了二百多萬(wàn)元的大獎(jiǎng)，但需要先辦理特定卡片并支付激活費(fèi)用才能領(lǐng)取。在詐騙分子的花言巧語(yǔ)下，老人的老伴深信不疑，甚至準(zhǔn)備將自己的養(yǎng)老錢全部取出用于支付“激活費(fèi)”。網(wǎng)點(diǎn)主任一邊穩(wěn)定老人情緒，一邊果斷報(bào)警。在等待警方期間，她細(xì)致地向老人講解常見詐騙手法，并通過實(shí)際案例幫助老人認(rèn)清騙局。
警方迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，與銀行工作人員共同開展勸阻工作。經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的耐心解釋和勸導(dǎo)，老人終于意識(shí)到自己差點(diǎn)陷入騙局，放棄了激活的念頭。“真是太感謝你們了！要不是你們這么負(fù)責(zé)任，我的養(yǎng)老錢可就全沒了！”老人握著網(wǎng)點(diǎn)主任的手連連道謝，后怕不已。
此次成功阻詐并非偶然。據(jù)了解，農(nóng)行高鐵支行定期組織員工學(xué)習(xí)最新詐騙案例和反詐技巧，建立健全應(yīng)急預(yù)案，確保每位員工都能在第一時(shí)間識(shí)別和應(yīng)對(duì)各類詐騙行為。網(wǎng)點(diǎn)主任表示：“保護(hù)客戶資金安全是我們的首要責(zé)任。特別是老年客戶，他們往往成為詐騙分子的目標(biāo)，我們需要給予更多關(guān)注和呵護(hù)。”警方提醒廣大群眾，切勿輕信任何需要先付款的中獎(jiǎng)信息，正規(guī)機(jī)構(gòu)不會(huì)要求中獎(jiǎng)?wù)哳A(yù)先支付任何費(fèi)用。遇到類似情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)與家人商量或向銀行、警方求助。
未來(lái)，農(nóng)業(yè)銀行將繼續(xù)加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)的協(xié)作配合，持續(xù)開展金融知識(shí)普及活動(dòng)，幫助公眾特別是老年人提高識(shí)騙防騙能力，共同筑牢金融安全防線。（通訊員 白新華）
責(zé)任編輯：?jiǎn)位?/p>
鄭重聲明：本文版權(quán)歸原作者所有，轉(zhuǎn)載文章僅為傳播更多信息之目的，如作者信息標(biāo)記有誤，請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系我們修改或刪除，多謝。
